Проблемы с выплатой по КАСКО - опыт оформления выплаты денег и возможные юридические последствия
199₽ VIP
Заключен договор КАСКО на автомобиль с компанией РСТК. В начале июня подаю справки для ремонта по КАСКО и заявляю, что хочу ремонтироваться на СТО. Проходит месяц, ответа до сих пор нету, заявляю ещё 1 случай (скол на лобовом стекле). Жду непосредственно звонка из страховой. Проходит месяц звонка так и не поступает. Еду в отдел убытков, оказывается у них даже не было моего дела на руках. В течение месяца они мне говорят: Информацию по вашему делу дадим в течение недели. Наступает сентябрь и страховая заявляет, что не может поставить меня на СТО для ремонта автомобиля. Говорят можем выплатить деньгами. Я согласился, еду на НЭ в четверг.
ВОПРОСЫ:
1. Нужно ли писать писать заявление в страховую для выплаты деньгами, а не ремонтом.
2. Могу ли я это требование (выплату деньгами) написать в до судебной жалобе
3. Как правильно рассчитать пени за просрочку выплаты денег (если они не выплатят после до судебной жалобы)
4. Какие документы мне нужны, чтоб подать в суд на страховую компанию
5. В какой суд я должен обращаться (по месту прописки или по месту страховой)
6. В какой суд мне надо обращаться (верховный, арбитражный, районный и т.п.
Нужно исходить из правил страхования (ст. 943 ГК РФ), поскольку, подписав договор Вы с ними согласились (ст. 421 ГК РФ). В суд можете обращаться как по месту жительства, так и по месту нахождения страховой. Исковое заявление подается согласно ст. 131-132 ГПК РФ.
Статья 131. Форма и содержание искового заявления
[Гражданский процессуальный кодекс РФ] [Глава 12] [Статья 131]
1. Исковое заявление подается в суд в письменной форме.
2. В исковом заявлении должны быть указаны:
1) наименование суда, в который подается заявление;
2) наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация, ее место нахождения, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем;
3) наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее место нахождения;
4) в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования;
5) обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;
6) цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;
7) сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено федеральным законом или предусмотрено договором сторон;
8) перечень прилагаемых к заявлению документов.
В заявлении могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты истца, его представителя, ответчика, иные сведения, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела, а также изложены ходатайства истца.
3. В исковом заявлении, предъявляемом прокурором в защиту интересов Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, муниципальных образований или в защиту прав, свобод и законных интересов неопределенного круга лиц, должно быть указано, в чем конкретно заключаются их интересы, какое право нарушено, а также должна содержаться ссылка на закон или иной нормативный правовой акт, предусматривающие способы защиты этих интересов.
В случае обращения прокурора в защиту законных интересов гражданина в заявлении должно содержаться обоснование невозможности предъявления иска самим гражданином либо указание на обращение гражданина к прокурору.
4. Исковое заявление подписывается истцом или его представителем при наличии у него полномочий на подписание заявления и предъявление его в суд.
СпроситьУважаемый Алексей!
Каким образом Вы заявляли о необходимости ремонта автомобиля? Заявление должно быть письменным.
Указанный случай свидетельствует о нарушении прав потребителя. Вы направили необходимый для проведения ремонтных работ пакет документов, но по неизвестным причинам Ваши требования не были удовлетворены.
Вам стоит затребовать у СК правила страхования в которых будет иметься положение о проведении ремонта автомобиля либо выплаты соответствующей компенсации, в том числе будет указано соответствующее время, в течение которого СК обязуется выполнить работы.
В случае если Ваши требования вновь не будут удовлетворены подавайте иск в суд по правилам ст. 131 ГПК РФ
Спроситьздравствуйте!
Напишите в страховую компанию претензию по поводу сроков ответа на Вашу заявку, указав в ней дату первого обращения, чтобы зафиксировать его, так как, согласно правилам КАСКО, существуют определенные сроки подачи завления о наступлении страхового случая , и обязательно, чтобы на Вашем экземпляре поставили отметку о принятии.
1. Лучше напишите. И вручите сотрудникам отдела урегулирования убытков под роспись.
2. Конечно, можете.
3. Начисляются по правилам Закона о защите прав потребителей: с момента когда обязательство страховщика должно было быть исполнено (сроки исполнения ими обязательства должны быть в правилах КАСКО).
4. Ваш паспорт, ПТС, водительское удостоверение, Договор КАСКО, правила КАСКО, акт осмотра транспортного средства, расчет неустойки, потверждение отправки досудебной претензии в страховую, если за Вас в суде выступает представитель- нотариальная доверенность, если прибегните к помощи юриста - договор с ним и квитанцию, приходно-кассовый ордер на уплату юр. услуг, подтверждение стоимости осмотра транспортного средства, ответ на досудебную претензию (еслион будет), само исковое заявление (все документы в количестве по числу лиц, участвующих в деле).
5. В суд можете обращаться как по месту прописки, так и по местонахождению страховой.
6. Суд либо мировой (если выплата до 50 000, либо районный - если свыше).
Удачи Вам!
СпроситьКогда я подавал документы о ДТП я мог выбрать в документах от страховой либо ремонт либо деньги, я выбирал ремонт. На СТО они меня не могут поставить по причине отсутствия договоров с СТО и СК.
СпроситьЕсли Вашим договором КАСКО предусмотрено право выбора - то отсутствие у них договора - уже не Ваши проблемы. Если хотите все же СТО - письменно требуйте в жалобе, ссылаясь на этот пункт договора. Если согласны на денежное возмещение- можете его выбрать.
Спросить