Мошенничество или недобросовестность риэлторского агентства - как защитить свои права и требовать компенсации за услуги?
199₽ VIP

• г. Мурманск

Перед продажей квартиры мы в риэлторском агентстве заключили с покупателем предварительный 2-сторонний договор купли - продажи, в котором была указана сумма сделки 2 млн. 600 тыс. руб.. Между мной и риэлторским агентством был заключен договор на оказание услуг с указанием стоимости этих услуг по пунктам (далее дословно): п. 3.1.1. стоимость услуг, предусмотренных п. 1.3.2 настоящего договора по поиску покупателя на объект в размере 30 000 рублей; п. 3.1.4. стоимость услуг, предусмотренных п. 1.3.5 настоящего договора в размере 5 000 рублей; п. 3.1.5 стоимость услуг, предусмотренных п. 1.3.6 настоящего договора по поиску покупателя на объект в размере 5 000 рублей.

Строчка пункта за номером 1.3.2 в договоре отсутствует или, видимо, в спешке пока ваяли этот договор этот номер пропустили. В договоре между пунктами 1.31 и 1.3.3 имеется текст

2 Этап Поиск покупателя путем: распространения информации в СМИ об робъекте недвижимости; распространения во внутренних базах АН; приема звонков от потенциальных Покупателей; организация показов объекта. Но никакой нумерации перед этим пунктом не стоит.

Этот Договор об оказании услуг был подсунут мне уже после оформления самой сделки, как говорится, на бегу. Сотрудник агентства был нам знаком т.к. это была уже вторая сделка с ним. Перед сделкой он уверял, что мои расходы как продавца составят только 10 000 рублей за оформление сопроводительных документов (п. 1.3.5 - 5 000 руб.) и сопровождение сделки в Управлении Росрестра (п. 1.3.6 - 5 000 руб.), а основные расходы лягут на покупателя. А по факту приписал еще 30 000 рулей, а я, доверяя ему, не прочитала досконально договор, подписала его и уплатила 10 000 руб. + 30 000 руб..

Подскажите пожалуйста является ли этот факт для меня основанием для востребования суммы в 30 000 рублей по несуществующему в договоре п. 3.1.3 обратно?

Мои злоключения продолжились, когда перед сделкой он раздал основной договор купли продажи с ценой квартиры не 2 млн. 600 тыс., а 2 млн. 560 тыс. рублей, объяснив это вычетом 40 тыс. за услуги риэлторского агентства. Ну и после заключения самой сделки повторно потребовал еще 40 тыс. руб. за услуги агентства по Договору оказания услуг между мной и агентством. Когда я уточнила, что 40 тыс. за услуги по его словам уже списаны со стоимости квартиры, он сказал, что это была некая скидка, о которой мы не договаривались и никакого доп. соглашения о скидке не было. Я понимаю, что сама должным образом не проверила документы, но все-таки у меня есть возможность обратиться в правоохранительные органы? Хочу обратиться в прокуратуру по факту мошенничества или вымогательства. Какие у меня основания? На какие статьи уголовного кодекса можно сослаться? И еще, могу ли я обратиться в Налоговую Инспекция по факту нарушения компанией кассовой дисциплины поскольку никаких кассовых чеков мне не выдали и факт получения агентством денег подтвержден рукописными записями сотрудника компании в договоре. Заранее благодарна!

Галина Навражных (г. Мурманск)

Читать ответы (6)
Ответы на вопрос (6):

Это не задаток а аванс

Да можете, ст. 159, ст. 163 УК РФ

Вы вправе адресовать интересующий Вас вопрос в прокуратуру по месту жительства, поскольку в силу пункта 2 статьи 1 Федерального закона от 17 января 1992 года N 2202-1 "О прокуратуре Российской Федерации" прокуратура Российской Федерации "в целях обеспечения верховенства закона, единства и укрепления законности, защиты прав и свобод человека и гражданина, а также охраняемых законом интересов общества и государства" осуществляет общий надзор за исполнением законов, в том числе со стороны органов управления и руководителями коммерческих организаций, равно как и за соответствием законам издаваемых ими правовых актов.

Спросить

вы вправе написать жалобу в прокуратуру,а так же обратится в налоговую инспекцию, т.к. ваши права нарушаются, конечно имете право требовать возврата уплаченных сумму (ст 159 УК РФ)

Спросить

Признавайте сделку недействительной, совершенной под влиянием заблуждения.

Полиция не будет заниматься этим вопросом.

Статья 178 ГК РФ. Недействительность сделки, совершенной под влиянием существенного заблуждения

1. Сделка, совершенная под влиянием заблуждения, может быть признана судом недействительной по иску стороны, действовавшей под влиянием заблуждения, если заблуждение было настолько существенным, что эта сторона, разумно и объективно оценивая ситуацию, не совершила бы сделку, если бы знала о действительном положении дел.

2. При наличии условий, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи, заблуждение предполагается достаточно существенным, в частности если:

1) сторона допустила очевидные оговорку, описку, опечатку и т.п.;

2) сторона заблуждается в отношении предмета сделки, в частности таких его качеств, которые в обороте рассматриваются как существенные;

3) сторона заблуждается в отношении природы сделки;

4) сторона заблуждается в отношении лица, с которым она вступает в сделку, или лица, связанного со сделкой;

5) сторона заблуждается в отношении обстоятельства, которое она упоминает в своем волеизъявлении или из наличия которого она с очевидностью для другой стороны исходит, совершая сделку.

3. Заблуждение относительно мотивов сделки не является достаточно существенным для признания сделки недействительной.

4. Сделка не может быть признана недействительной по основаниям, предусмотренным настоящей статьей, если другая сторона выразит согласие на сохранение силы сделки на тех условиях, из представления о которых исходила сторона, действовавшая под влиянием заблуждения. В таком случае суд, отказывая в признании сделки недействительной, указывает в своем решении эти условия сделки.

5. Суд может отказать в признании сделки недействительной, если заблуждение, под влиянием которого действовала сторона сделки, было таким, что его не могло бы распознать лицо, действующее с обычной осмотрительностью и с учетом содержания сделки, сопутствующих обстоятельств и особенностей сторон.

6. Если сделка признана недействительной как совершенная под влиянием заблуждения, к ней применяются правила, предусмотренные статьей 167 настоящего Кодекса.

Сторона, по иску которой сделка признана недействительной, обязана возместить другой стороне причиненный ей вследствие этого реальный ущерб, за исключением случаев, когда другая сторона знала или должна была знать о наличии заблуждения, в том числе если заблуждение возникло вследствие зависящих от нее обстоятельств.

Сторона, по иску которой сделка признана недействительной, вправе требовать от другой стороны возмещения причиненных ей убытков, если докажет, что заблуждение возникло вследствие обстоятельств, за которые отвечает другая сторона.

Спросить

Дмитрий, добрый день!

Во-первых, в соответствии со ст.431 ГК РФ при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

Если правила, содержащиеся в части первой настоящей статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора. При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи делового оборота, последующее поведение сторон.

У Вас отсутствует п.1.3.2, т.е. из буквального толкования договора стоимость указана за выполнение несуществующей услуги, также, как видно из Вашего вопроса, ранее была договоренность только стоимость 10 тыс. (5+5). Поэтому Вы можете взыскать с агента неосновательное обогащение в соответствии со ст.1102 ГК РФ.

Во-вторых, стоимость квартиры за минусом 40 тыс.рублей - это, скорее всего, за услуги, оказанные покупателю, по отдельному договору. Поэтому здесь взыскать ничего не получиться, т.к. у Вас отдельные обязательства по иному договору.

В-третьих, обращение в полицию или прокуратуру не помогут, т.к. это не их компетенция, в Вашем случае чисто гражданско-правовой спор.

Данная консультация только поверхностная на основании предоставленной Вами информации, рекомендую Вам обратиться юристу очно со всеми документами.

Спросить

Не бывает в предварительном договоре цены его - это только намерения.

Вам не в прокуратуру, а в суд о возврате неосновательного обогащения (гл. 60 ГК РФ) нужно обращаться..

Спросить

В ДОГОВОРЕ НЕТ П. 3.1.2. В КОТОМ ДОЛЖЕН БЫТЬ ОПРЕДЕЛЕН ПРЕДМЕТ УСЛУГИ, ЗА КОТОРОЕ ВЫ ДОЛЖНЫ УПЛАТИТЬ 30 000 РУБ. ИЗ ЭТОГО СЛЕДУЕТ, ЧТО УСЛОВИЕ О ПРЕДМЕТЕ ТАКОЙ УСЛУГИ НЕ СОГЛАСОВАНО И ПОТОМУ ДОГОВОР В ЭТОЙ ЧАСТИ НЕ ЗАКЛЮЧЕН 432 ГК РФ.

ПОЭТОМУ 30 000 РУБ. - НЕОСНОВАТЕЛЬНОЕ ОБОГАЩЕНИЕ АГЕНТСТВА И ПОДЛЕЖИТ ВОЗВРАТУ НА ОСНОВАНИИ СТ .1102 ГК РФ. КАК НЕОСНОВАТЕЛЬНОЕ ОБОГАЩЕНИЕ. В СУДЕ.

КРОМЕ ТОГО СОВПАДАЕТ ТЕКСТ П. 3.1.1 И 3.1.5 ДОГОВОРА, НО РАЗЛИЧАЕТ ТОЛЬКО СУММА, ЧТО ГОВОРИТ О НЕ ОПРЕДЕЛЕНИИ ПРЕДМЕТА УСЛУГИ ДЛЯ П. 3.1.1.

ВЫ ВПРАВЕ НАПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ В ПОЛИЦИЮ О ВОЗБУЖДЕНИИ УГОЛОВНОГО ДЕЛА ПО ФАКТУ МОШЕННИЧЕСТВА ПО СТ. 159 УК РФ.

СОСТАВ ВЫМОГАТЕЛЬСТВА ОТСУТСТВУЕТ.

ВЫ ВПРАВЕ НАПИСАТЬ ЖАЛОБУ В НАЛОГОВУЮ ПО МЕСТУ НАХОЖДЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИИ, УКАЗАВ НА НЕПРЕДСТАВЛЕНИЕ ЧЕКОВ, А ТАКЖЕ ЖАЛОБУ В РОСПОТРЕБНАДЗОР.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 112 из 47 429 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 1 859 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
363
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 839 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
128
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 186 972 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
766
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 743 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
129
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
5 32 178 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
52
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 644 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
399
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9 33 010 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
494
PRO Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9 376 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
224
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Напцок Т.Р.
4.9 339 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
58
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 19 932 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
38
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.7 58 453 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
380
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.7 3 148 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
158
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9 10 626 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
64
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6 10 570 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
126
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
4.9 31 578 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
125
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.9 27 771 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
34
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 100 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
82
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9 892 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
45
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 19 561 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
69
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.9 3 516 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
42
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8 5 642 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
299
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 54 244 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
549
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А.А.
4.9 19 972 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
381
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 25 828 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
364
показать ещё