Мошенничество или недобросовестность риэлторского агентства - как защитить свои права и требовать компенсации за услуги?
199₽ VIP
Перед продажей квартиры мы в риэлторском агентстве заключили с покупателем предварительный 2-сторонний договор купли - продажи, в котором была указана сумма сделки 2 млн. 600 тыс. руб.. Между мной и риэлторским агентством был заключен договор на оказание услуг с указанием стоимости этих услуг по пунктам (далее дословно): п. 3.1.1. стоимость услуг, предусмотренных п. 1.3.2 настоящего договора по поиску покупателя на объект в размере 30 000 рублей; п. 3.1.4. стоимость услуг, предусмотренных п. 1.3.5 настоящего договора в размере 5 000 рублей; п. 3.1.5 стоимость услуг, предусмотренных п. 1.3.6 настоящего договора по поиску покупателя на объект в размере 5 000 рублей.
Строчка пункта за номером 1.3.2 в договоре отсутствует или, видимо, в спешке пока ваяли этот договор этот номер пропустили. В договоре между пунктами 1.31 и 1.3.3 имеется текст
2 Этап Поиск покупателя путем: распространения информации в СМИ об робъекте недвижимости; распространения во внутренних базах АН; приема звонков от потенциальных Покупателей; организация показов объекта. Но никакой нумерации перед этим пунктом не стоит.
Этот Договор об оказании услуг был подсунут мне уже после оформления самой сделки, как говорится, на бегу. Сотрудник агентства был нам знаком т.к. это была уже вторая сделка с ним. Перед сделкой он уверял, что мои расходы как продавца составят только 10 000 рублей за оформление сопроводительных документов (п. 1.3.5 - 5 000 руб.) и сопровождение сделки в Управлении Росрестра (п. 1.3.6 - 5 000 руб.), а основные расходы лягут на покупателя. А по факту приписал еще 30 000 рулей, а я, доверяя ему, не прочитала досконально договор, подписала его и уплатила 10 000 руб. + 30 000 руб..
Подскажите пожалуйста является ли этот факт для меня основанием для востребования суммы в 30 000 рублей по несуществующему в договоре п. 3.1.3 обратно?
Мои злоключения продолжились, когда перед сделкой он раздал основной договор купли продажи с ценой квартиры не 2 млн. 600 тыс., а 2 млн. 560 тыс. рублей, объяснив это вычетом 40 тыс. за услуги риэлторского агентства. Ну и после заключения самой сделки повторно потребовал еще 40 тыс. руб. за услуги агентства по Договору оказания услуг между мной и агентством. Когда я уточнила, что 40 тыс. за услуги по его словам уже списаны со стоимости квартиры, он сказал, что это была некая скидка, о которой мы не договаривались и никакого доп. соглашения о скидке не было. Я понимаю, что сама должным образом не проверила документы, но все-таки у меня есть возможность обратиться в правоохранительные органы? Хочу обратиться в прокуратуру по факту мошенничества или вымогательства. Какие у меня основания? На какие статьи уголовного кодекса можно сослаться? И еще, могу ли я обратиться в Налоговую Инспекция по факту нарушения компанией кассовой дисциплины поскольку никаких кассовых чеков мне не выдали и факт получения агентством денег подтвержден рукописными записями сотрудника компании в договоре. Заранее благодарна!
Галина Навражных (г. Мурманск)
Это не задаток а аванс
Да можете, ст. 159, ст. 163 УК РФ
Вы вправе адресовать интересующий Вас вопрос в прокуратуру по месту жительства, поскольку в силу пункта 2 статьи 1 Федерального закона от 17 января 1992 года N 2202-1 "О прокуратуре Российской Федерации" прокуратура Российской Федерации "в целях обеспечения верховенства закона, единства и укрепления законности, защиты прав и свобод человека и гражданина, а также охраняемых законом интересов общества и государства" осуществляет общий надзор за исполнением законов, в том числе со стороны органов управления и руководителями коммерческих организаций, равно как и за соответствием законам издаваемых ими правовых актов.
Спроситьвы вправе написать жалобу в прокуратуру,а так же обратится в налоговую инспекцию, т.к. ваши права нарушаются, конечно имете право требовать возврата уплаченных сумму (ст 159 УК РФ)
СпроситьПризнавайте сделку недействительной, совершенной под влиянием заблуждения.
Полиция не будет заниматься этим вопросом.
Статья 178 ГК РФ. Недействительность сделки, совершенной под влиянием существенного заблуждения
1. Сделка, совершенная под влиянием заблуждения, может быть признана судом недействительной по иску стороны, действовавшей под влиянием заблуждения, если заблуждение было настолько существенным, что эта сторона, разумно и объективно оценивая ситуацию, не совершила бы сделку, если бы знала о действительном положении дел.
2. При наличии условий, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи, заблуждение предполагается достаточно существенным, в частности если:
1) сторона допустила очевидные оговорку, описку, опечатку и т.п.;
2) сторона заблуждается в отношении предмета сделки, в частности таких его качеств, которые в обороте рассматриваются как существенные;
3) сторона заблуждается в отношении природы сделки;
4) сторона заблуждается в отношении лица, с которым она вступает в сделку, или лица, связанного со сделкой;
5) сторона заблуждается в отношении обстоятельства, которое она упоминает в своем волеизъявлении или из наличия которого она с очевидностью для другой стороны исходит, совершая сделку.
3. Заблуждение относительно мотивов сделки не является достаточно существенным для признания сделки недействительной.
4. Сделка не может быть признана недействительной по основаниям, предусмотренным настоящей статьей, если другая сторона выразит согласие на сохранение силы сделки на тех условиях, из представления о которых исходила сторона, действовавшая под влиянием заблуждения. В таком случае суд, отказывая в признании сделки недействительной, указывает в своем решении эти условия сделки.
5. Суд может отказать в признании сделки недействительной, если заблуждение, под влиянием которого действовала сторона сделки, было таким, что его не могло бы распознать лицо, действующее с обычной осмотрительностью и с учетом содержания сделки, сопутствующих обстоятельств и особенностей сторон.
6. Если сделка признана недействительной как совершенная под влиянием заблуждения, к ней применяются правила, предусмотренные статьей 167 настоящего Кодекса.
Сторона, по иску которой сделка признана недействительной, обязана возместить другой стороне причиненный ей вследствие этого реальный ущерб, за исключением случаев, когда другая сторона знала или должна была знать о наличии заблуждения, в том числе если заблуждение возникло вследствие зависящих от нее обстоятельств.
Сторона, по иску которой сделка признана недействительной, вправе требовать от другой стороны возмещения причиненных ей убытков, если докажет, что заблуждение возникло вследствие обстоятельств, за которые отвечает другая сторона.
СпроситьДмитрий, добрый день!
Во-первых, в соответствии со ст.431 ГК РФ при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.
Если правила, содержащиеся в части первой настоящей статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора. При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи делового оборота, последующее поведение сторон.
У Вас отсутствует п.1.3.2, т.е. из буквального толкования договора стоимость указана за выполнение несуществующей услуги, также, как видно из Вашего вопроса, ранее была договоренность только стоимость 10 тыс. (5+5). Поэтому Вы можете взыскать с агента неосновательное обогащение в соответствии со ст.1102 ГК РФ.
Во-вторых, стоимость квартиры за минусом 40 тыс.рублей - это, скорее всего, за услуги, оказанные покупателю, по отдельному договору. Поэтому здесь взыскать ничего не получиться, т.к. у Вас отдельные обязательства по иному договору.
В-третьих, обращение в полицию или прокуратуру не помогут, т.к. это не их компетенция, в Вашем случае чисто гражданско-правовой спор.
Данная консультация только поверхностная на основании предоставленной Вами информации, рекомендую Вам обратиться юристу очно со всеми документами.
СпроситьНе бывает в предварительном договоре цены его - это только намерения.
Вам не в прокуратуру, а в суд о возврате неосновательного обогащения (гл. 60 ГК РФ) нужно обращаться..
СпроситьВ ДОГОВОРЕ НЕТ П. 3.1.2. В КОТОМ ДОЛЖЕН БЫТЬ ОПРЕДЕЛЕН ПРЕДМЕТ УСЛУГИ, ЗА КОТОРОЕ ВЫ ДОЛЖНЫ УПЛАТИТЬ 30 000 РУБ. ИЗ ЭТОГО СЛЕДУЕТ, ЧТО УСЛОВИЕ О ПРЕДМЕТЕ ТАКОЙ УСЛУГИ НЕ СОГЛАСОВАНО И ПОТОМУ ДОГОВОР В ЭТОЙ ЧАСТИ НЕ ЗАКЛЮЧЕН 432 ГК РФ.
ПОЭТОМУ 30 000 РУБ. - НЕОСНОВАТЕЛЬНОЕ ОБОГАЩЕНИЕ АГЕНТСТВА И ПОДЛЕЖИТ ВОЗВРАТУ НА ОСНОВАНИИ СТ .1102 ГК РФ. КАК НЕОСНОВАТЕЛЬНОЕ ОБОГАЩЕНИЕ. В СУДЕ.
КРОМЕ ТОГО СОВПАДАЕТ ТЕКСТ П. 3.1.1 И 3.1.5 ДОГОВОРА, НО РАЗЛИЧАЕТ ТОЛЬКО СУММА, ЧТО ГОВОРИТ О НЕ ОПРЕДЕЛЕНИИ ПРЕДМЕТА УСЛУГИ ДЛЯ П. 3.1.1.
ВЫ ВПРАВЕ НАПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ В ПОЛИЦИЮ О ВОЗБУЖДЕНИИ УГОЛОВНОГО ДЕЛА ПО ФАКТУ МОШЕННИЧЕСТВА ПО СТ. 159 УК РФ.
СОСТАВ ВЫМОГАТЕЛЬСТВА ОТСУТСТВУЕТ.
ВЫ ВПРАВЕ НАПИСАТЬ ЖАЛОБУ В НАЛОГОВУЮ ПО МЕСТУ НАХОЖДЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИИ, УКАЗАВ НА НЕПРЕДСТАВЛЕНИЕ ЧЕКОВ, А ТАКЖЕ ЖАЛОБУ В РОСПОТРЕБНАДЗОР.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 112 из 47 429 Поиск Регистрация