Проблемы с кредитом по карте МТС-банка - закрытый счет и требования коллекторов. Что делать?

11.09.2014, 07:10

• г. Новосибирск

Я взяла денежный кредит по карте МТС-банка. Платила исправно до тех пор, пока не возникли финансовые проблемы (потеря работы, травма). Ежемесячные платежи я вносила, но с опозданием. Мне звонили из коллекторского агентства, напоминали о погашении долга и штрафов. В начале апреля по звонку коллекторов я внесла 2 700 руб., после чего через неделю мне снова позвонили коллекторы и предложили внести еще 1 500 руб. и закрыть счет по рекомендации банка. Я так и сделала. Внесла сумму и закрыла карту в отделении салона МТС. А через два месяца мне снова позвонили коллекторы и сообщили, что я 2 месяца не оплачиваю кредит, и надо оплатить штраф. Я обратилась в банк, где подтвердили, что карточный счет закрыт (что банк очень удивило), а вот кредитный нет. Но платить надо на закрытый счет, деньги все равно поступят. Как мне вести себя в этой ситуации?

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Исаева Е.Ю. 4.7

11.09.2014, 07:16,

г. Махачкала

Елена Викторовна,1. Всех коллекторов и всегда отправляем по одном адресу — в суд.

2. Все разговоры с коллектором пишем на диктофон.

3. Если коллектор угрожает по телефону или тем паче при встрече — идем в ближайшее отделение милиции и пишем заявление о вымогательстве и об угрозе жизни и здоровью.

4. Если коллектор звонит после 23-00 либо раньше 7-00 идем в ближайшее отделение милиции и пишем заявление о хулиганстве и нарушении покоя граждан.

5. Если коллекторы пришли к вам домой, дверь не открываем, звоним 02 и вызываем наряд (неизвестные ломятся в дверь, кричат и угрожают). В присутствии товарищей в погонах эти господа ведут себя на удивление корректно.

6. Все вопросы с коллекторами решаем только в судебном порядке.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 94 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59