
Гульнара
20.05.2017, 21:23
Проблемы с получением сдачи в ТЭО Алиэкспресс - кто должен вернуть деньги на телефон?
Читать ответы (3)
Здравствуйте, столкнулся со следующей проблемой: 8.09.14 мною был внесён платёж на сумму 650р через терминал компаниикомпей.(чек сохранён) по истечению суток платёж не был перечислен и я обратился в официальную службу поддержки, где мне было сказано, что данный терминал временно неисправлен и совершить перевод оператору(в моём случае МТС)невозможно, сама компания ответственности(по её словам не несёт), а данные субподрядчика(ответственного) они не разгошают.Ссылаясь на договор публичной оферты(который я в глаза не видел) говорят что могут рассматривать мой вопрос в течении 10 рабочих дней. Подскажите, что предпринять в этой ситуации, с чего начать. С уважением, Андрей.

