Проблема с досрочным погашением потребительского кредита в Альфа-Банке - ошибочное зачисление на неправильный счет и возникновение пени
В Альфа-Банке взял потребительский кредит, 28 августа решил досрочно погасить оставшуюся сумму. Сотрудники Банка дали счет, внесли через банкомат сумму и уверили меня в том, что деньги будут списаны в день списания. В итоге деньги внесли не на тот счет, и пошли пени. Сейчас не могу ничего предпринять потому, что нахожусь далеко. Супруга пыталась перевести деньги повторно и опять деньги ушли не на тот счет. Звоню в Банк с просьбой перевести деньги с карты на правильный счет получаю ответ, что необходимо приехать опять написать заявление о внутреннем переводе и т.д. Все бумаги со счетами и чеками у меня сохранены. Что можно сделать в данной ситуации, чтобы избежать не нужных переплат? Спасибо.
Как так сотрудники банка дали номер счета?
Почему нельзя было перевести деньги на счет, указанный в кредитном договоре?
Где сейчас деньги?
Писать претензию в Банк.
Затем обращаться в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 78 из 47 431 Поиск Регистрация