Наталья
22.01.2014, 13:31
Проблема возврата оригинальной запчасти - отказ клиента после доставки и отказ поставщика принять возврат
Читать ответы (1)
У нас, в розничном магазине, заказали запчасть, через день пришли и начали отказываться, в связи с тем, что автослесарь не правильно определил неисправность и деталь уже не нужна и требуют возврат денег.
Мы в свою очередь сделали запрос на снятие у своих поставщиков , но нам отказали т.к. Москва уже отгрузила и отправила.
Нам этот датчик не нужен и клиенту не нужен, как правильно поступить в этой ситуации.
С Уважением Ольга
Юристы ОнЛайн: 87 из 47 431 Поиск Регистрация
