Фитнес-клуб не работает - как вернуть деньги и расторгнуть договор?
15.08.2014 года заключила договор с фитнес-клубом на 6 месяцев, оплатила, 09.09.2014 г на дверях фитнес-клуба висит объявление Фитнес-клуб не работает и указан моб. телефон, позвонила, сказали, что причину не знают и возможно через пару дней откроются. Позвонила 11.09.2014 г. сказали, что клуб не откроется и что деньги не возвращаются, только переоформляется договор на другое лицо. В договоре и правда нет пункта о расторжении договора, только пункт о том, что исполнитель обязуется оказывать спортивно-развлекательные услуги Клиенту... Что делать?
Здравствуйте! Усматриваются в действиях владельцев фитнес-клуба признаки состава преступления, предусмотренного статьей 159.4 Уголовного кодекса РФ. Советую обратиться в полицию с заявлением о привлечении к уголовной ответственности владельца данного учреждения
Спросить
Обращайтесь в суд, вам должны были вернуть деньги за не предоставленные вам услуги.
Спросить
Заключила договор с фитнесс-клубом. На момент заключения договора фитнесс-клуб был ещё закрыт, по словам исполнителя, открытие фитнесс-клуба должно было пройти 30 октября, но этого не произошло. На данный момент утверждают, что оговаривали дату открытия как 30 ноября, но так как я заключала договор не одна, я не могла ошибиться. В договоре момент открытия клуба не указан, могу ли я вернуть полную стоимость услуги и на каком основании?
Здравствуйте! Конечно, нужно изучать ваш договор для точной консультации, но в общем стрессе вы вправе отказаться от исполнения договора на основании статьи 782 ГК РФ.
Спросить
Здравствуйте, для начала направьте претензию с уведомлением относительно того, что вы хотите расторгнуть договор, поскольку услуга вам не предоставляется.
Удачи вам и всего наилучшего.
Спросить
Заключила договор с фитнесс-клубом. На момент заключения договора фитнесс-клуб был ещё закрыт, по словам исполнителя, открытие фитнесс-клуба должно было пройти 30 октября, но этого не произошло. На данный момент утверждают, что оговаривали дату открытия как 30 ноября, но так как я заключала договор не одна, я не могла ошибиться. В договоре момент открытия клуба не указан, могу ли я вернуть полную стоимость услуги и на каком основании?
Здравствуйте! По общему правилу Вы можете отказаться от исполнения договора, однако, нужно смотреть Ваш договор, какие там основания указаны для его расторжения. Что касается даты открытия клуба, можете поискать, кроме свидетельских показаний, какие-то иные доказательства, может быть были выпущены какие-нибудь буклеты, рекламные проспекты, флаера, где была бы указана первоначальная дата.
СпроситьЗаключил договор с фитнес-клубом на предоставление физкультурно-оздоровительных услуг с отсрочкой старта занятий с 01.06.2017 (получается у меня есть ещё 2 месяца до начала использования). Сейчас выясняется, что клуб собирается переехать. Меня это не устраивает и я хочу расторгнуть договор. Пока фитнес клуб работает, но есть подозрения, что он может просто исчезнуть и его будет сложно найти.
Но есть проблема, в договоре есть пункт, в случае досрочного расторжения договора со стороны члена клуба, средства не возвращаются.
Как мне расторгнуть договор заранее и вернуть средства?
Такой пункт договора
-в случае досрочного расторжения договора со стороны члена клуба, средства не возвращаются.
незаконен...
Соответственно, предъявите претензию письменно и укажите срок для возврата денег (2 дня)\
И подавайте подготовленный иск в суд - с требованиями, включая проценты за пользование чужими денежными средствами.
СпроситьНачните с оформление письменной претензии и требуйте возврата денежных средств за услуги, в который вы больше не нуждаетесь и в которых отпала необходимость. Претензию доставьте нарочно под роспись на вашем экземпляре или отправьте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. В случае отказа - обращайтесь с иском в суд. Пункт договора о не возврате - не правомерен, его можно признать недействительным в судебном порядке. Успешно решить Ваш вопрос можно с юридической помощью.
Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!
Спросить
Иван, этот пункт противоречит закону, тем более с учётом того что никаких услуг по сути не оказано, пишите претензию о расторжении и возврате денег, а в случае отказа - иск в суд.
Спросить
Здравствуйте, вот пункт, вы обязаны платить денгьи за конкренто оказанные улсуги.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей"
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Спросить
---изучением и составлением документов. Юристы занимаются на платной основе. Статья 450. Основания изменения и расторжения договора
[Гражданский кодекс РФ] [Глава 29] [Статья 450]
1. Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.
2. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении договора другой стороной;
2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора. 
Расторгнуть договор с фитнес-клубом возможно в судебном порядке. Первоначально направьте письменную претензию о расторжении договора, руководствуясь Законом " О защите прав потребителей."
СпроситьЗаключила договор с фитнес клубом, на предоставление услуг на 12 месяцев в 2009 году, договор с открытой датой посещения, т.е. вступает в силу в момента моего первого прихода, что прописано в договоре, посещать раньше фитнес клуб не могла по семейным обстоятельствам, сейчас придя в него, мне отказали в предоставлении услуг, ссылаясь на то что поменялись учредители клуба и ген директор. В договоре не прописан срок его действия. Правомерны ли действия работников клуба, как получить услуги по договори, либо вернуть деньги?
Уважаемая Мария!
Договор, который с Вами заключили, по способу "развода" очень похож на дополнительные гарантии от магазинов электроники: обещаний много, а на проверку не остаётся ни одного.
Необходимо почитать Ваш договор. Без этого ответить на Ваш вопрос будет не так просто. По крайней мере, я допускаю, что фитнес клуб может быть прав. И одной из причин их правоты может быть не столько смена руководства, сколько смена внутренних уставных документов и инструкций, а также содержание всё того же договора.
Я вовсе не говорю, что Вы не можете отстаивать свои интересы: вполне возможно добиться как исполнения договора, так и возврата суммы.
СпроситьС фитнесс клубом был заключен договор на оказание спортивно-оздоровительных услуг в период с 16.05.2014 по 15.06.2015. Недавно устно было сообщено администратором клуба, что данный клуб закрывается с 1-го января 2015 и предложено: или же продолжить ходить в другой фитнес клуб этой сети, переоформить услуги глуба на другое лицо, или же написать заявление о возврате денежных средств на имя ген директора (предложенный фитнесс клубом текст: Прощу осуществить возврат денежных средств по договору №... от...) . Вопрос: является ли данное заявление мои отказом в одностороннем порядке от услуг фитнесс клуба? (что влечет за собой возврат ден. средств за полные месяцы НЕиспользавонного времени, а также вычет суммы членского взноса (40% от стоимости оказания услуги))) Попадает ли закрытие фитнесс клуба под отказ от исполнения услуги с 1-го января 2015 со стороны исполнителя? (а значит по п 4 ст 28 закона о ЗПП)
У меня такая ситуация - 1 апреля 2014 купил абонемент фитнес клуб Спорт-лайф. А сегодня увидел на входе объявление что клуб закрывается с
15 мая и до 15 августа.
Предлагают либо продлить абонемент на этот срок, либо эти 3 месяца походить в любой клуб сети.
Но оба варианта после тщательных рассмотрений категорически не приемлемы по личным причинам - интерес предоставляет только тот клуб в который абонемент был куплен и который закрывается.
Появилось желание разорвать договор с выплатой денег за неиспользованные 11 месяцев, разумеется без каких либо неустоек - так как причина расторжения (закрытие клуба на 3 месяца!) это на мой взгляд существенное изменение обстоятельств.
НО в договоре есть пункт 5.7 который гласит: Клуб не несет ответственности за обстоятельства непреодолимой силы и за обстоятельства, находящиеся вне его компетенции (Форс-Мажор).
В случае закрытия или приостановки работы клуба по причинам не зависящим от воли Общества (реконструкция, капитальный ремонт здания, в котором расположен клуб, решение государственных органов и органов власти, аварийные ситуации, ремонтно-профилактические работы, иные обстоятельства, препятствующие нормальной работе клуба), членам клуба предоставляется право выбрать для продолжения оплаченного Членства Клуба иные фитнес клубы, входящие в сеть спортивных клубов Спорт лайф Клаб. Членский договор при этом переоформляется на оставшийся срок в новом отделении Клуба за счет Клуба. В случае отказа члена Клуба от переоформления Договора возврат денежных средств за неиспользованное время членства клуба при наступлении указанных обстоятельств не производится. В случае прекращения настоящего договора по инициативе клуба по причинам, не связанным с указанными в настоящем абзаце обстоятельствами, член клуба имеет право на возврат оплаченных сумм за неиспользованное время членства (пропорционально общему сроку действия договора) за вычетом фактических затрат клуба по оформлению и исполнению настоящего договора.
В связи с этим вопрос имею ли я с точки зрения закона право на возврат денег или по договору прав клуб и ничего не сделать?
Если имею право то какие рекомендуемые действия по возврату денег?
Право имеете и без объяснения причин, возможная неустойка в договоре неправомерна со стороны клуба, такие положения соглашения ничтожны,т.е., незаконны (2300-1 07.02.92 "О защите прав потребителей"). Попытайтесь договориться, это самый лучший способ)
СпроситьТребуется расторгнуть договор оказания услуг фитнес-клуба. Ситуация следующая был заключен договор на оказание оздоровительных и спортивных услуг. Пунктом договора предусмотрено что фитнес-клуб может менять расписание занятий в одностороннем порядке. Вместе с тем в результате изменений расписания услуга фитнес-клуба потеряла потребительскую привлекательность. Можно ли расторгнуть договор по ст. 31 ЗоПП основываясь на том что по вине фитнес-клуба услуга оказываемая им более не отвечает требованиям клиента? Еще момент. Согласно ст. 31 ЗоПП установлен срок 10 дней на удовлетворение отдельных требований потребителя, в нашем случае возврата неизрасходованных денег. Олнако в договоре есть пункт о досрочном расторжении который гласит что срок возврата - 30 банковских дней.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1
(ред. от 13.07.2015)
"О защите прав потребителей"
Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя
1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
------
В части срока условия вашего договора являются недействительными
СпроситьХочу расторгнуть договор с фитнес-клубом Лидер-спорт. Написал заявление в клубе. Мне отказала аргументировав причину, что клуб продолжает предоставлять услуги в рамках договора. Договор был заключен 29.10.2015 заявление на расторжение написал 16.11.2015. Как вернуть остаток средств еще осталось 11 месяцев занятий.
Пишите претензию на основании ст.32 Закона о защите прав потребителей. Заказчик в любое время имеет право отказаться от договора оказания услуг при условии возмещения исполнителю фактических расходов.
СпроситьВ договоре на оказание услуг в фитнес клубе есть пункт
Член Клуба имеет право временно приостановить срок оказания услуг по настоящему договору (далее по тексту - заморозка) с письменного согласия клуба. В случае приостановления срока оказания услуг, действие договора продлевается на соответствующий срок приостановки (заморозки).
В фитнес клубе оказали в приостановлении срока действия (заморозки), т.к. заморозка не входит в действующий тариф. Но в самом договоре условий тарифа не указано. При приобретении тарифа говорилось, что заморозка есть.
Прав ли клуб отказав в заморозке тарифа?
Заранее большое спасибо за ответ.
Добрый вечер, клуб не прав, т. к. необходимо руководствоваться договором, в нем прописаны все условия.
СпроситьОформила договор на оказание в дальнейшем спортивных услуг. Договор оформляла в еще не открывшемся спортивном клубе. При заключении договора меня обещали информировать об открытии клуба. Дата открытия не оговорена в договоре. Прождав время, не получив уведомления об открытии, я пошла узнавать. Оказывается, что клуб уже работает месяц. В клубе условия, не соответствующие моему представлению о занятии спортом (теснота, духота и др.) До получения клубной карты я расторгла договор. Мне обещали в течении 10 дней вернуть деньги, но за минусом 1 месяца. (В договоре сроки идут с момента открытия клуба). .До сих пор меня кормят перезвоните завтра. Юридический адрес, тел. руководства мне отказались дать. Клуб Фитнес хаус. На чеке есть адрес ООО ДИМИКС. 1. Правомерность клуба минусовать 1 месяц. (услуги оказаны не были), 2. Сроки возврата денег (календарные?). 3. Мои права.
1. Неправомерно, т.к. клубом не исполнена еще одна обязанность, а именно - проинформировать Вас о его открытии. В итоге Вы вынужденно пребывали в неведении и не имели возможности пользоваться услугами клуба.
2. Сроки должны быть указанны в Вашей претензии, при их отсутствии - разумные сроки (на практике - до двух недель).
3. Претензию и в суд.
Спросить
