Проблемы с заказом дверей - как рассчитать неустойку и возмещение морального вреда

12.09.2014, 14:35

• г. Смоленск

Заказали двери на сумму 46780 р по договору купли-продажи от 17.06.2014 г. Внесли предоплату 25000 р. Срок исполнения заказа 08.07.2014 г.

На 20.07.2014 г дверей не было, но магазин сказал, что они на складе и сказал оплатить оставшуюся сумму 21780 р. Мы оплатили. Дверей нет до сих пор, деньги магазин вернуть отказался, типа они в обороте. Послали магазину претензию и в Роспотребнадзор претензию 16.08.2014 г. Ответа пока нет. Хотим подать иск в суд.

ВОПРОС: как правильно рассчитать неустойку (по предоплате и по полной сумме), можно ли требовать возмещение морального вреда (у нас квартира в новостройке и ремонт затянулся на 3 месяца, причем все расход. Материалы-плитка, ламинат, обои и т.д. куплены заранее и возврату излишки уже не подлежат. Кроме этого, мы вынуждены снимать квартиру, т.к. с маленьким ребенком у родственников и знакомых не поживешь, т,е, дополнительные траты. И муж на работе брал за свой счет дни якобы на установку дверей, дней 12 получилось за 3 месяца, т.е. теряли доход.

Помогите, пожалуйста, все правильно рассчитать (неустойку, моральн. Вред)! И может, что посоветуете.

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Кузьминых С.В. 4.6

12.09.2014, 14:58,

г. Темрюк

Неустойку с расчетом нужно было предъявлять при направлении претензии, для ее расчета нужно ознакомиться с условиями договора.

Спросить

Юрист

Романовский Ю.В. 5.0

12.09.2014, 15:39,

г. Смоленск

Добрый день, звоните, мы ведем такие дела в суде бесплатно для потребителей. Думаю есть шансы взыскать и стоимость двери ,и пеню и моральный вред и штраф.

С уважением, Романовский Юрий, Общество защиты прав потребителей "Знак качества".

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 46 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59