Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с бракованным телефоном из М видео - вопросы экспертизы и ответственности

12.09.2014, 21:32
• г. Махачкала

Мы купили телефон в М видео. Но он оказался бракованным заводской брак не работал динамик. Когда мы принесли телефон на завтра нам сказали что его надо отправить на экспертизу в Москву в центр М видео тат как нужно проверить вскрикивали ли мы ее. Ответ пришел, что вскрывали, хотя мы этого не делали, и новый телефон нам не положен. И сказали, что мы можем отдать ее на не зависимую экспертизу. Но проблема в том, что ее могли вскрыть и в Москве в центре М видео ведь мы там не присутствовали при вскрытии и не знаем, что они с ней сделали, а не зависимая экспертиза может потвердеть вскрытие. Что делать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Что делать?

- только проводить независимую эксперттизу и оспаривать результаты московской экспертизы- даже сам факт что товар повезли на экспертизу аж в Москву из Дагестана - настораживает,- в этом случае, если нет рядом их сервисного центра- экспертиза делается у эксперта согласованного сторонами

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Махачкала - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги