При обращении в офис компании, выяснилось, что мой номер оформлен НЕ на мои паспортные данные (что исключено).

Добрый день!

Уже более 5-ти лет я постоянно пользовалась своей сим-картой МТС до того момента, как мне пришла от компании смс-ка о том, что по моему номеру производится замена сим-карты, с этого момента моя сим карта стала недействительной.

При обращении в офис компании, выяснилось, что мой номер оформлен НЕ на мои паспортные данные (что исключено).

Затем, при звонке с другой сим-карты на свой номер, мне удалось узнать у женщины, снявшей трубку, что как раз в день отключения моей сим-карты, она купила сим-карту с моим номером в торговом центре в офисе МТС.

Неоднократное написание претензий МТС результата не принесли - ответами были просто отписки, что номер не на меня зарегистрирован и поэтому никакую информацию они предоставить мне не могут. Практически таким же был ответ от Роскомнадзора - они сообщили, что т.к. номеру не соответствуют мои паспортные данные, то и предоставлять мне о нём информацию они не могут.Получается замкнутый круг, т.к. , разумеется, в настоящий момент номер оформлен на нового владельца, а информацию по предыдущему мне никто не собирается предоставлять.

На моей сим-карте записано огромное множество нужных мне контактов, которые продолжают названивать новому владельцу, а я теперь не имею к ним доступа, а также остались не потраченные деньги на счету.

Скажите, пожалуйста, каковы мои шансы в судебном порядке взыскать компенсацию за причинённый мне моральный, финансовый, профессиональный ущерб и потерю времени на разбирательства? В какой суд следует подавать иск?