Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Правда ли, что мне должны были выдать другой телефон?

16.09.2014, 01:42
• г. Новокузнецк

Год назад я сдал бракованный телефон в магазин, а там его отдали в ремонтную мастерскую по гарантии. И вот жду его обратно уже почти год. Меня «кормят завтраками» мол, никак не завезут деталь, но уже скоро отремонтируют. Что делать? Правда ли, что мне должны были выдать другой телефон?

Читать ответы (0)
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Новокузнецк - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги
Татьяна Валентиновна
16.01.2015, 14:00

Гарантийный случай - перестал работать динамик сенсорного телефона. Что делать, если магазин откажет в обмене на время ремонта?

Купила в магазине сенсорный телефон гарантия по чеку 1 год через 2 недели перестал работать динамик. Если я отнесу телефон обратно в магазин и сдам его по гарантии должны ли мне на время выяснения причины поломки дать другой телефон и что делать если они откажут.
Читать ответы (1)
Владислав
22.11.2014, 11:14

Проблемы с возвратом - Интернет-магазин Сотмаркет не возвращает деньги за бракованный корпус

В интернет магазине Сотмаркет заказывал корпус на телефон, он оказался бракованным, я отослал его обратно с заявлением на обмен на аналогичный или возврат денег. По телефону мне сообщили, что будет возврат, но с 28 октября никак не возвращают, и все кормят завтракам, что делать не знаю.
Читать ответы (2)
Милана
11.03.2018, 18:30

Проблемы с ремонтом телефона - как вернуть деньги и кому подать претензию?

Купили телефон и дополнительную гарантию на год. Через пол года перестал работать экран, отдали в сервисный центр, который ремонтирует телефоны этого магазина. Уже 4,5 месяца кормят завтраками и не ремонтируют телефон. Что делать? Можно ли вернуть деньги? Кому подавать притензии, если покупали у одного магазина, а в сервис отвозили другой, в который направили от магазина? Спасибо!
Читать ответы (1)
Оксана
24.09.2016, 03:32

Проблема с ноутбуком - зарядка перестала работать после ремонта

У нас такая проблема, отдали ноутбук в ремон (проблема была в экране) нам его починили, но после ремонта перестала работать зарядка. Отдали обратно в сервис по гарантии, но уже почти как 3 месяц. Нас кормят завтраками. Что делать в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Владимир
20.05.2018, 00:00

Проблемы с возвратом телефона после ремонта - как справиться?

Здравствуйте жена отдала в ремонт телефон и вот уже пятый месяц не возвращают, она ему звонит, атот человек завтраками кормит, мыл тот мастер не смог подчинить, отдал другому, то деталь ждут, то он ему ещё не звонил и так до бесконечности, а у нее бумаги ни какой нет о том что она сдала его ему в ремонт и что теперь делать?
Читать ответы (1)
Konstantin
14.03.2016, 14:11

Возможность подачи в суд по поводу задержки ремонта синтезатора и ответственность за ущерб

В ремонт был сдан синтезатор еще в конце октября 2015 года. Синтезатор уже не на гарантии, ремонтная мастерская - авторизованный сервисный центр производителя. Это подтверждено датой сдачей аппаратуры на квитанции. На настоящий момент синтезатор до сих пор в ремонте. Мастерская отвечает: то деталь заказали (сделали по их просьбе предоплату детали), то деталь идёт, то не та деталь пришла. Подозреваем, что все реальные сроки ремонта по закону уже вышли. Мы терпим убытки, т.к. на синтезаторе была плотная работа и мы никак не рассчитывали на такое время ремонта. Вопрос. Можем ли мы подать в суд за материальный ущерб нам (или - другая формулировка). Второй вопрос. На кого подавать в суд - на ремонтную мастерскую или на производителя (в головной офис я тоже писал, и там извиняются и кормят завтраками). Спасибо.
Читать ответы (1)
Адель
21.12.2017, 19:03

Как решить проблему с отсутствием замены телефона по гарантии после 4 месяцев ожидания в ремонтной мастерской?

Здравствуйте, у меня такой вопрос, отдал телефон в ремонтную мастерскую чтобы они его отправили в Америку и заменили на новый по гарантии (т.к. Телефон был куплен в Америке), отдал в ремонт 4 месяца назад, много раз ходил к ним в мастерскую, всегда говорят мол сами ждем, еще неделя-две и так постоянно, как быть? Помогите пожалуйста.
Читать ответы (1)
Максим Дружков
26.07.2016, 22:40

Что делать, если срок ремонта телефона превысил 45 дней в обычной мастерской без гарантии

Вопрос вот какой.. Сдал телефон в сервис, но непо гарантии в официальный дилерский центр а в обычную мастерскую... ремонт длится уже почти 45 дней.. так вот.. если пройдет больше 45 дней и телефон так и не отремонтируют, как мне быть? И что я могу потребовать от мастерской? Подскажите.. надеюсь понятно написал)
Читать ответы (3)
Марина
16.03.2016, 06:36

Проблемы с ремонтом мобильного телефона - отсутствие отремонтированного устройства и необходимость принятия мер

Сдала моб. телефон в ремонт в мае 2015 г. , нужно было починить разъем юсб, в итоге телефон мне сломали и по сей день кормят завтраками, что скоро отремонтируют. Квитанции о том что телефон у них мне не выдали. Какие есть способы воздействия?
Читать ответы (2)