Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Отказ продавца в возврате денег за сотовый телефон - в чем его правомерность?

16.09.2014, 18:39
• г. Новосибирск

Я купила телефон сотовый и через день решила его вернуть не подошли функции которые на нём есть. Продавец отказал мне вернуть деньги. Скажите прав ли он.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Если товар надлежащего качества, то продавец прав согласно ст 25 закона о защите прав потребителей.

Спросить

Здравствуйте. Да, прав. Это технически сложный товар. Вернуть его можно только с поломкой.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Марина
16.01.2017, 16:57

Как вернуть сотовый телефон после отказа продавцов?

Вчера купили сотовый телефон, в сотовой компании. Телефон не впечатлил, и я решила его вернуть. Мне отказали взять товар обратно, объясняя это тем, что телефоны назад не принимаются. 14 дней с момента покупки не прошло, подскажите что делать.
Читать ответы (3)
Сергей
29.12.2015, 22:47

Проблемы с возвратом и обменом сотового телефона - кто прав?

Я 28 декабря 2015 г. купил сотовый телефон за 8000 т. р. Придя домой из магазина и в спокойной обстановке изучив все функции телефона он мне не понравился! 29 декабря 2015 г. я хотел вернуть телефон обратно в магазин и забрать деньги или доплатить определенную сумму и купить более мощный телефон, но мне отказали!? Продавец сказал что: Сотовые тел. возврату и обмену не подлежит т.к. он считается дорогостоющей, высоко функциональной техникой. Прав ли продавец или нет?
Читать ответы (1)
Светлана
17.02.2017, 20:55

Возможность возврата сотового телефона и возврат денег после использования

Я купила сотовый телефон, прошло 7 дней и меня не устраивают его функции, он при загрузке навигации не работает, пака не перезагрузишь его и еще много функций которые меня не устраивают. Могу ли я его вернуть в магазин и забрать деньги?
Читать ответы (1)
Галина
24.02.2015, 09:40

Спор о правомерности отказа магазина в замене сотового телефона

Купила сотовый телефон, через пять дней функция часов на дисплее периодически не стала срабатывать. Сдала в магазин на замену телефона. Мне сказали, что телефон подлежит ремонту и 14 дней на сотовые телефоны не распространяется? Правомерны ли действия магазина?
Читать ответы (1)
Роман
10.10.2016, 16:33

Продавец отказался вернуть деньги за зарядное устройство без упаковки - кто прав?

Купил в магазине зарядное устройство для телефона через 3 дня решил его вернуть так как оно медленно заряжает телефон продавец согласился мне вернуть деньги но обнаружил отсутствия упаковки от зарядника отказал в возврате денег а я не могу найти ту самую упаковку прав ли продавец.
Читать ответы (1)
Евгений
15.07.2007, 18:45

Купил мобильный телефон оказалось, что в телефоне нет функции проигрывания mp3, хотя продавец говорил что эта функция есть.

Купил мобильный телефон оказалось, что в телефоне нет функции проигрывания mp3, хотя продавец говорил что эта функция есть. Можно ли забрать деньги или поменять?
Читать ответы (1)
Денис Юрьевич Глотов
03.02.2006, 15:04

Обменять и вернуть деньги продавец отказался, ссылаясь на невозвращаемость телефона.

Купил мобильный телефон в интернет-магазине. На сайте продавца в его описании заявлена функция, которой не оказалось. Отсутствие функции подтверждено производителем. Обменять и вернуть деньги продавец отказался, ссылаясь на невозвращаемость телефона. Как я могу вернуть потраченные средства?
Читать ответы (1)
Юлия
17.06.2015, 17:37

Проблема с покупкой сотового телефона - отсутствие функции mp3 и отказ в возврате денег

У меня такая проблема. В понедельник купили сотовый телефон в салоне связи МТС. Во вторник обнаружили, что телефон не поддерживает функцию mp3, которая для нас является обязательной и в салоне связи при покупке телефона мы об этом сказали. Продавец не пояснила нам об отсутствии данной функции в телефоне. В среду мы вернулись в салон связи за возвратом денег за телефон, который имеет существенный недостаток для нас. Нам отказали. Как быть?
Читать ответы (1)
Любовь Васильевна
29.03.2013, 08:18

Проблема с клавиатурой нового сотового телефона - отказ в замене со стороны салона связи – что делать?

Купила сотовый телефон, дома поняла что клавиатура мелковата, на следующий день пошла менять, мне отказали. Что мне делать? Прав ли салон сотовой связи.
Читать ответы (2)