Проблема с платежами в банке ОТП и непонятное происхождение задолженности - что делать?

• г. Карталы

Банк ОТП прислал письмо о за должности платежа, но от куда она взялась в банке мне так и не пояснили. Просто отдали моё дело в коллектор, тем самым испортили мою банковскую историю! Что мне можно сделать?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

C коллекторами надо общаться кратко: подавайте в суд. Они никаких прав не имеют (тем более не имею права угрожать, приходить домой), по всем фактам надо звонить в полицию. Банк не имеет право передавать ваш долг коллекторам, если это не было обговорено в договоре кредита. Уголовной ответственности за непогашенный вовремя кредит быть не может. Банк может взыскать долг только в судебном порядке, где должник имеет право заявить ходатайство об уменьшении сумм процентов, штрафов и пеней. С 02 марта 2010 года Высшим Арбитражным Судом Российской Федерации принято решении о незаконности начисления комиссий по просроченным кредитам, незаконности изменения ставки по кредиту и т.п.

Также у вас есть право направить в банк претензию о нарушении закона о персональных данных. Они не имеют права передавать ваши данные в стороннюю организацию без вашего согласия.

Спросить

Здравствуйте! Напишите жалобу в ЦБ РФ (центральный банк). Кроме того, если кредитный договор не содержит условий о переуступке требований, обращайтесь в прокуратуру по поводу продажи долга коллекторам

Спросить
Александр
27.09.2019, 11:41

Нарушение прав и банковской тайны - банк Русский Стандарт начал звонить соседям из-за просроченной задолженности

У меня имеется просроченная задолженность в банке Русский Стандарт. Банк или коллекторы банка начали звонить соседям, хотя номера соседей я сам не знаю и не давал их банку тем более. Нарушает ли банк мои права и банковскую тайну?
Читать ответы (1)
Вероника
20.01.2016, 23:14

Нарушение прав на обработку персональных данных - Банк передал мой номер телефона коллекторам без согласия

Мой родственник брал кредит в банке и оставил там для мвязи мой телефон без моего ведома. Теперь банк и коллекторы постоянно названивают мне. Банк мотивирует свои звонки тем, что мой телефон оставлен для связи и работники банка знают прекрасно, что это телефон не должника. Имел ли банк право передавать мой номер мобильного телефона коллекторам? Ведь я не давала банку согласие на обработку персональных данных и тем более на распространение моего номера телефона. А коллектора названивая мне, спрашиваю меня по ФИО. Значит им банк передал мои персональные данные. Куда я могу пожаловаться на банк и коллекторов?
Читать ответы (6)
Ольга
07.07.2021, 12:15

Банк отказался исправить ошибку партнерского банка и испортил мою кредитную историю - где искать помощь?

В 2008 году в банке Хоум кредит мною был взят кредит. Ежемесячные платежи вносила строго по договору, ни дня просрочки. Несколько лет назад выясняется, что у меня задолженность по просрочке, но у меня все квитанции имеются. По приходу в банк мы выяснили, что банк Партнер, через который проводились платежи, вовремя не перевел мой платёж.В Хоум банке мне посоветовали забрать в Партнер банке сумму просрочки и оплатить их в Хоум банк. Но Партнер банка уже давно не существует, забирать не с кого. Моя кредитная история испорченна не мною. Я снова иду в Хоум банк, пишу заявление об исправлении моей кредитной истории и предоставляю все квитанции об оплате. Пришел из банка отказ. Подскажите, пожалуйста, куда мне обратиться, чтобы исправили мою кредитную историю, т.к. на самом деле я не виновата. И из-за этого на данный момент я не могу приобрести жилье в ипотеку.
Читать ответы (2)
Дмитрий
02.05.2017, 23:31

Как возобновить кредитную историю после прекращения платежей в связной банк из-за его банкротства?

Я перестал платить в связной банк в связи с его банкротством. Последний платеж был осуществлён за месяц до банкротства. Этот платеж отразился в моей кредитной истории, тем самым она была испорчена. Как мне сейчас восстановить кредитную историю, куда необходимо возобновить платежи?
Читать ответы (2)
Сюзанна
09.02.2019, 17:51

Банк испортил мою кредитную историю из-за своей ошибки - что делать?

По вине банка произошло просрочка и они испортили мне кредитную историю. По кредитный карте ежемесячно платила обещательный платёж. В декабре они мне отправили смс и письмо на почту, что качестве подарка в декабре можно не платить ежемесячный обещанный платёж, а платить в следующем месяце. Я так и сделала. После очередного платежа, проходит 10 дней и звонок от банка, якобы у меня просрочка и я должна вносить 1400 р. Я, конечно была в шоке, что банк меня сама ввела заблуждение, а потом, почему ждали 10 дней, потом позвонили, но, все равно, не стала рисковать, и на следующий день, внесла на карту ещё 1400 р. Потом звонила банк, уточнила, есть ли у меня задолженности, сказали нет, через 2 недели, праверила кредитную историю, а там стоит задолженность в этом банке 1205 р. Что мне делать? Банк испортил мне кредитную историю, хотя они утверждают, что у меня нет задолженности.
Читать ответы (8)
Алексей
29.10.2017, 14:37

Банк испортил мою кредитную историю после обращения о реструктуризации долга - правомерно ли это?

Я обратился за ранее в банк, что-бы сделать реструктуризацию долга, и тем самым банк испортил мне кредитную историю, имеет ли на это право банк?
Читать ответы (7)
Андрей
22.12.2015, 05:19

Каковы последствия невыплаты кредита в Альфа банке и могут ли коллекторы заблокировать имущество?

Меня зовут Андрей я брал кредит в Альфа банке 15 тр 4 месяца не мог выплачивать его так как не было работы на севодняшний месяц долг состовляет 4 тр по выплате банку банк же передал мой долг колектором те же прислали письмо что приедут с приставами и опишут мое имущество до суда заблокирую все мои счита могут они это зделать?
Читать ответы (2)
Геннадий
28.04.2018, 18:36

Недостоверная информация в моей кредитной истории

В бюро кредитных историй в моей кредитной истории указана недостоверная информация, о якобы просроченных платежах, которых на самом деле нет, в банке я сделал распечатку платежей по кредиту и там все нормально, сотрудники банка тоже не понимают откуда просрочка взялась, сейчас выясняют в чем проблема. Могу ли я подать в суд на банк или на БКИ о защите своей деловой репутации, так как в двух банках мне отказали в рефинансировании?
Читать ответы (2)
Евгения
26.06.2019, 15:09

Проблемы с рассрочкой через банк Тинькофф - незаконное передача данных и задолжность, что делать?

02.06.2019 мной был приобретен товар в рассрочку через банк Тинькофф. Я подписала договор, мне пришло смс от банка, что взят кредит на такую то сумму и первая дата платежа 01.07.2019. почтовый ящик редко проверяю, но вчера 25.06.2019 обнаружила в ящике 2 письма от банка Тинькофф. В одном письме от 13.06 график платежей и договор. А второе письмо от 04.06 о сформировавшейся задолжности как раз на ту сумму, которую я брала и требование ее выплатить. И я узнала, что каким то образом банк продал мой долг коллекторам, хотя первая дата платежа еще даже не подошла. В банке ответ 2 й день не могут дать. Говорят ждите и ждите. А тем временем мне звонят коллекторы. Пока без угроз конечно, но все же. они испортили мне кредитную историю и незаконно передали мои личные данные 3 им лицам. Как в этой ситуации быть, куда обращаться? Боюсь представить если бы на моем месте был бы человек со слабым сердцем.
Читать ответы (3)
Елена
19.02.2015, 11:21

Проблемы с погашением кредита - как реструктурировать долг и урегулировать конфликт с альфабанком?

В Альфабанке брала денежный кредит в начале 2014 года. 3 месяца оплачивала без просрочек.4 платеж внесла позже графика. Насчитанные проценты за просрочку превысили размер ежемесячного платежа, а с последующих 3 платеже списывали только проценты по просрочке, тем самым увеличивая эти же проценты по просрочке. В банк обращалась с заявлением о реструктуризации долга, составления нового графика погашения, получила отказ. Долг рос в геометрической прогресии. Теперь коллекторы - дочерняя организация банка, они же служба безопасности банка терроризируют меня и мою семью требованием срочно погасить всю сумму долга. Такой возможности нет. Готова предложить банку новый график погашения. Банк не согласен. Кредитного договора на руках нет. Что делать, чтобы банк услышал.
Читать ответы (4)