Здравствуйте. Купил диски для автомобиля, после установки заметил что обод одного диска немного помят, при приемке сразу этого не заметил, так как не сильно заметно при беглом осмотре.Продавец отказывается признать свою вину и обменять товар, говорит что при независимой экспертизе все равно вывод будет не в мою пользу, так как это не заводской брак, а повреждение появившееся либо при транспортировке, установке или использовании( намекает что я сам помял). в свою очередь продавец готов сделать подарок или сделать бонус на будущие покупки, но на добровольной основе менять диск не намерен. Как быть, есть ли смысл подавать на экспертизу и требовать замены?Каковы шансы?

Как быть, есть ли смысл подавать на экспертизу и требовать замены?Каковы шансы?

Проблемы с покупкой игры - ошибки при установке и отказ продавцов поменять диски

Купил игру на 4 х двусторонних DVD дисках. Чек не дали. Игра при установке на 3-ем диске выдала ошибку. Я попытался этот диск скопировать и тоже выдало ошибку. Остальные три диска нормальные. Продавцы игру отказались поменять мотивируя тем что диски заляпаны и поцарапаны. Что мне делать?

Читать ответы (1)

Проблема с лицензионным диском игры - выбоина на втором диске, продавец отказывается заменить или вернуть деньги уже 10 дней.

Купили лицензионные диски с игрой (7 дисков), на втором диске при загрузке происходит сбой, осмотрев диск обнаружили маленькую выбоинку на краю диску, как будто выщип. Сразу же побежали в магазин с просьбой поменять или заменить диск или вернуть деньги, нам сказали придите завтра, и так мы ходим уже 10 дней. Подскажите пожалуйста, что нам делать?

Читать ответы (1)

Суд назначил экспертизу по техническому состоянию жесткого диска А, но ответчик представил диск Б

Судом была назначена экспертиза по гражданскому делу по техническому состоянию жесткого диска А, на экспертизу ответчик принёс жёсткий диск Б. Будет ли такое заключение по диску Б заведомо ложным.

Читать ответы (1)

Отсутствие товарного чека создает преграды для обмена или возврата дисков, покупленных летом

Летом муж купил диски на зимние колеса, сегодня пошел менять, 2 диска не подходят сказали что заводской брак, товарный чек потерян, но есть свидетели нашей покупки и сам продавец нашел в базе данных данные об этой покупке. Обмен или возврат делать отказываются без товарного чека.

Читать ответы (1)

Обмен или возврат - литые диски, купленные в марте, оказались помятыми

Купил литые диски на автомобиль в марте текущего года, сегодня хотел поставить на них шины и обнаружил, что диск помят. Могу ли я по закону обменять эти диски, или вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Неправильное выставление счета за замену тормозных дисков в авторизованном автосервисе - возможно ли вернуть деньги за один диск?

В авторизованном автосервисе происходила замена ступицы колеса. При замене ступицы необходимо снять поставить тормозной диск. Мои тормозные диски были в плохом состоянии. Я попросил поменять 2 шт. При заказе работы мы оговорили по телефону, было согласовано, что деньги за работу возьмут только за замену одного диска, так как, я отмечал выше, с/у тормозного диска уже входит в объем работ по замене ступицы. Машину забирала жена. Счёт выставили за замену 2-х тормозных дисков. Есть заказ-наряд и кассовый чек. Есть ли шанс вернуть свои деньги за замену одного тормозного диска?

Читать ответы (2)

Несоответствия в технической экспертизе дисков и возможные последствия для эксперта - вопросы и ответы от Генриха

Вопрос у миня три снятых в разное время одной итойже тихнической экспертизы. Но когда в июне я взял 1) экспертизу то там было написана предъявили на экспертизу 34 диска а когда открывали коробку с деведи дискоми то они там достали 40 однотипных футляров тоесть деведи диски. 2) там на экспертизе было всё тоже самое только добавлена чифры 22.06.2009 года 3) тихнической экспертизы слово 40 было подчищено острым предметом и написана ручкой 34 тоесть имеется в виду деведи диска.. и мне щас говорят что это законо и не стоит писать об этом в надзорною жалобу.. и потом в бумаге где у миня написана изьятия деведи дисков 34 штуки там есть российский мультфильмы 5 в одном деведи диске остольные деведи диски либо 4 либо 7 либо 9 но 5 в одном только одна и что интересно в тихнической экспертизе есть тоже один деведи диск с 5 мультфильмоми типо рататуй валли тигра и его друзья но это же уолд-дисней мультфильмы и мне опять говорят что это ерунда. Что пожалуста обьясните мне я буду писать надзорную жалобу и мой законый предстовитель. Я правельно ли понемаю что тихническая экспертиза тот кто её подчищал сам может попасть под уголовное дело или я неправ. Большое спосибо всем кто ответит. Генрих.

Читать ответы (2)

Возможность обмена или возврата денег при покупке игры для X-BOX, требующей дополнительного оборудования

Дравствуйте! Мой ребенок сегодня купил диск с игрой для X-BOX. Когда дома стал устанавливать игру, оказалось, что для установки и игры с этого диска необходимо дополнительное оборудование (жесткий диск), которого у нас нет. При продаже в магазине, продавец ребенка не предупредил, что без доп. оборудования играть на этом диске будет невозможно. Жесткие диски есть в продаже в этом магазине, их стоимость 5700 руб., но у меня нет возможности приобрести доп. оборудование за 5700 руб для того, чтобы запускалась игра за 1200 руб. Скажите, могу ли я обратиться в магазин для обмена на другую игру, не требующую доп. оборудования, или возврата денег? На что мне сослаться?

Читать ответы (3)

Проблемы с DVD диском - отсутствие файлов и отказ в возврате из-за лицензионности

Сегодня купил DVD диск, все системные требования подошли, но некоторых файлов на этом диске не хватало, хотел вернуть мне сказали что диск возврату не подлежит (диски не лицензионные) что делать?

Читать ответы (1)

Проблема с дисками на Sony P4 - игра для детей с пометкой 18+ и неработающий второй диск.

Купила 2 диска на Sony P4 мужу в подарок... на одном написанно 18+,а по сути игра детская... а 2-ой диск не грузится... но в магазине отказались поменять... как мне быть? Могу ли я обменять диски по закону?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как быть, есть ли смысл подавать на экспертизу и требовать замены?Каковы шансы?

Москва - онлайн услуги юристов