Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возможен обмен смартфона МТС 982 в МТС салоне на более дорогую модель?

17.09.2014, 04:13
• г. Красноярск

Вчера купил смартфон мтс 982 в подарок ребёнку. (покупка в МТС салоне) Не устроила модель. Могу ли я обменять этот товар на более дорогой? С УВАЖЕНИЕМ, Александр.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

можете в теченее 14 дней. телефон сначало возьмут на экспертизу.

Спросить

не можете т.к. смартфон входит в перечень товаров не подлежащих возврату по указанной причине

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Красноярск - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги
Равиль
14.01.2019, 11:57

Как обменять или расторгнуть кредитный договор при неисправности смартфона, купленного в салоне МТС?

Купил в кредит смартфон в салоне МТС, после 2 х недель использования выяснилось, что неисправен какой-то там модуль, крче не могут на него дозвониться, со дня покупки прошло 3 недели, был куплен в подарок. Теперь ищу информацию как мне его обменять на другой такой же модели либо расторгнуть кредитный договор исключая ремонт. Т.к. мне не нужен ремонтированный смартфон.
Читать ответы (2)
Татьяна
21.09.2020, 13:47

Неприятное открытие - Huawei Honor 9a без Google сервисов. Можно ли вернуть телефон в течение 14 дней?

Купила в салоне МТС смартфон Huawei Honor 9a. Придя домой, в ходе знакомства с устройством, была неприятно удивлена отсутствием Google сервисов в этом телефоне и невозможностью их установки на эту модель. В салоне при продаже смартфона меня об этом не проинформировал. Могу ли я обменять его на другую модель в течении 14 дней с даты покупки?
Читать ответы (2)
Анна
13.12.2015, 12:34

Мужу отказали в обмене смартфона из-за отсутствия GPS - что делать?

Вчера вечером муж купил смартфон в салоне Мегафон. Одно из важнейших требований к телефону было наличие GPS. Выбрав модель, начал уточнять у консультанта о его наличие в данном смартфоне. Продавец ответил: Вроде должна быть. Дома муж убедился, что GPS в данной моделе нет. Утром поехал в салон, что бы Обменять на другую модель, но ему отказывают. Что делать?
Читать ответы (1)
Игорь Алексеевич
15.10.2015, 17:53

Возможно ли обменять смартфон в течение 14 дней, если о недостатках модели не было сообщено?

Скажите могу ли я обменять смартфон на другую модель равную по стоимости в течении 14 дней так как меня не проинформировали о недостатках этой модели смартфона... Спасибо.
Читать ответы (1)
Сергей
07.07.2016, 14:46

Не устраивает новый бюджетный смартфон - как поменять его на модель с более высокой ценой или аналогичную?

Купил новый бюджетный смартфон, но придя домой и на второй день меня не устроили многие функции в нем и его работоспособность. Могу ли я поменять данную модель на другую модель смартфона по более высокой цене или аналогичной? Спасибо!
Читать ответы (1)
Надежда
13.12.2015, 16:19

Можно ли обменять только что купленный телефон на более дорогую модель без экспертизы?

Вчера купила телефон в салоне сотовой связи, а сегодня передумала и хочу обменять его на более дорогую модель. Могу ли я обменять или сначала надо отдать на экспертизу.
Читать ответы (2)
Юля
10.01.2015, 15:13

Обмен смартфона вместо возврата - что говорит закон о возврате товара в течение 14 дней?

Вчера купили смартфон в подарок сыну, но сыну тот не понравился, сегодня поехали сдавать. Нам сказали, что технически сложный товар можно только обменять. Так ли это? Закон о возврате товара в течение 14 дней не действует?
Читать ответы (2)
Андрей
17.01.2015, 19:22

Конфликт между салоном связи и покупателем - возможность обмена телефона после покупки в кредит

Купил телефон в салоне связи, покупку оформил в кредит. Телефон мне не понравился в эксплуатации, на третий день после покупки я принес его обратно в салон связи спросьбой обмена на другую модель такой же стоимости (6990 руб). Мне было отказано в этом, мотивируя тем, что модель является технически сложным товаром. Но мне предложили альтернативу обменять свою модель телефона на более дорогую модель с доплатой. Скажите пожалуйста кто прав в этой ситуации, салон связи или я - покупатель? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Сергей Владимирович
02.10.2014, 08:53

Возможно ли обменять купленный смартфон на другую модель из-за проблем с связью?

19.09.2014 купил в салоне про связь смартфон дома обнаружил что пропадает связь и появляется только после перезагрузки. Могу я обменять его на другую модель?
Читать ответы (2)