Уголовное дело по краже и кредитный мошенничество - Как решить проблему с украденным паспортом и недобросовестным кредитным договором

У моей жены в 2003 году, украли паспорт и др.ценности, путём проникновения через разбитое стекло ее автомобиля. По факту совершения преступления, было возбуждено уголовное дело по ч.158, получено постановление о признании моей жены пострадавшей. Но через несколько месяцев, дело было приостановлено, т.к не установлены третьи лица. А ещё через несколько месяцев, по украденному паспорту был куплен ноутбук в кредит, на сумму 69000 т. р.О чем банк известил по тел. мою жену и рекомендовал соответственно договору погасить задолженность. За разъяснениями мы приехали в ближайшее отд. банка. Где с пониманием нас выслушали и вручили уведомление о том, что проводится служебное расследование по факту заключения кредитного договора неустановленным лицом. Ниже рекомендация обратиться в полицию с заявлением по этому факту. И далее выделенным шрифтом, разъяснение, что только судебное решение, будет основанием аннулировать договор. Простите, прошло достаточно времени, но ничего не сдвинулось с места. А все это время, моя жена не может выехать за границу, испорченная кредитная история и все разрушенные планы. Получается, что для банка, это выгодно, стандартная ситуация. Мол-помучаются, да и погасят все, равно кредит который не брали. Пожалуйста, про комментируйте, как решить эту проблему. С уважением! Василий.