21-дневный срок экспертизы телевизора на гарантии - с момента передачи или получения сервисом?

• г. Качканар

Сдали телевизор (он на гарантии) для проведения экспертизы, один раз до этого уже ремонтировали и через 2 месяца опять такая же неполадка. Сказали что на проведение экспертизы положено 21 день. Вопрос-21 день считается с момента как мы передали телевизор или как его получил авторизованный сервис (просто он в другом городе)?

Ответы на вопрос (6):

Если поломка второй раз та же самая то можно в претензионном порядке потребовать возврата стоимости телевизора, понадобится составить претензию пишите.

Спросить
Пожаловаться

Если неполадка та же самая то можно потребовать возврата денег или обмена телевизора в претензионном порядке, понадобится составить претензию пишите.

Спросить
Пожаловаться

С момента передачи. И не слушайте продавца, он сказки рассказывает

Спросить
Пожаловаться

Вопрос-21 день считается с момента как мы передали телевизор или как его получил авторизованный сервис(просто он в другом городе)?

---с момента сдачи телевизора. а при наличии следующей поломки. расторгайте ДКП, пишите об этом претензию и возвращайте свои деньги. либо просит его обменять на другой.

Статья 450. Основания изменения и расторжения договора

1. Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

2. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

1) при существенном нарушении договора другой стороной;

2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

3. В случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается соответственно расторгнутым или измененным.

Спросить
Пожаловаться

Вы вправе вернуть товар продавцу на основании ст 18 закона о защите прав потребителей (если суммарный срок ремонтов превысит 30 дней)

Спросить
Пожаловаться

С того момента как он поступил в сервисный центр.

Спросить
Пожаловаться

Сдали телевизор (он на гарантии) для проведения экспертизы, один раз до этого уже ремонтировали и через 2 месяца опять такая же неполадка. Сказали что на проведение экспертизы (положено 21 день). А можем ли мы отказаться от него или заменить на другой? Могут ведь просто опять отремонтировать его, а нам скажут, что все в порядке (мы ведь не присутствовали при проведении экспертизы, а они явно не заинтересованы менять нам телевизор).

Сдали телевизор (он на гарантии) для проведения экспертизы, один раз до этого уже ремонтировали и через 2 месяца опять такая же неполадка. Сказали что на проведение экспертизы (положено 21 день). А можем ли мы отказаться от него или заменить на другой? Могут ведь просто опять отремонтировать его, а нам скажут, что все в порядке (мы ведь не присутствовали при проведении экспертизы, а они явно не заинтересованы менять нам телевизор). Если можем то,что делать?

При проведении экспертизы по качеству товара обязан ли продавец как-то доставить потребителя до места проведения экспертизы, если экспертиза проходит в другом городе. Или потребитель может потребовать проведение экспертизы в своём городе, если у него нет возможности приехать в другой город для участия в проведении экспертизы.

Купили телевизор 9.03.2013, через 3 месяца начались неполадки, отвезли в СЦ, где его ремонтировали 1 месяц, на данный момент 29.03.2014 опять неполадки. Насколько мне известно, гарантия должна быть продлена на 1 месяц времени ремонта. (срок гарантии 12 месяцев) Верно ли это? И вправе ли я требовать замены этого телевизора на аналогичный или возврата денег? Спасибо.

Следствием назначено проведение судебно медицинской экспертизы по уголовному делу, но требует подписать отказа от присутствия при проведении комиссии поскольку она будет проводится в другом регионе. Якобы у них нет средств, чтобы оплачивать дорогу и проживание потерпевшему и очень длительный срок проведения комиссии. Как это в текущей практики по проведению экспертиз, считается нормой?

Гражданское дело рассматривалось и эксперт который проводил экспертизу в судебное заседание (Дюкарев О.И.) не явился по причине отсутствия у него:

1) должного образования, которое необходимо иметь на данный день (момент), которое позволяет (вообще) заниматься этим (данным) видом деятельности;

2) отсутствия необходимого уровня знаний - необходимого для проведения таких экспертиз;

3) отсутствие необходимой аттестации (для проведения судебной экспертизы);

4) отсутствие необходимой аккредитации (для проведения судебной экспертизы)

5) отсутствие полномочий в проведении именно судебных экспертиз, так же экспертизы по данному делу;

- и его объясняется лишь тем, что как эксперт которому суд поручил проведение данной экспертизы, он Дюкарев О.И. – недееспособен. Что соответственно и не дает последнему производить такого рода экспертизы.

- ВОПРОС: Как мне опротестовать эту экспертизу что бы потом вновь, НО уже из-за некачественной экспертизы ЗАВЕРНУТЬ решение суда?

Купили телевизор 25.11.11, в начале мая телевизор стал сам отключаться и включаться по время просмотра. 03.05.12 сдали в сервисный центр для устранения неполадки. 22.05.12 его забрали, в сервисе сказали неполадку устранили. 20.06.12 телевизор снова повезли в сервис с этой же проблемой. 07.08.12 его забрали, в сервисе опять сказали что все исправили. 08.08.12 телевизор опять стал сам отключаться и включаться. Подскажите как можно вернуть телевизор в магазин и получить за него деньги? Куда обращаться?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Как мне правильно поступить. Я подала иск о признании отцовства, но в нашем городе временно не делают экспертизу ДНК. Судья настаивает на проведении судебно-медицинской экспертизы, (Заставил меня написать ходатайство, утверждал, что механизм проведения экспертизы ДНК не отработан в нашем городе и возможно ошибка) но я слышала, что судебно-медицинская экспертиза дает небольшой процент. Тогда мне придется после этой экспертизы делать ДНК. Могу ли я настаивать на проведении только экспертизы ДНК, самой веской экспертизы. Может быть поехать в другой город для сдачи анализа? Как быть ведь я уже написала ходатайство о проведении судебно-медицинской экспертизы? Мне не хочется подвергать ребенка (1 год 3 месяца) сдачи анализа крови несколько раз. Подскажите как быть! Очень жду Вашей подсказки!

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение