Проблемы с возвратом денег - Как ускорить разбирательство с банком TRUST и гарантировать возврат накопленной суммы
Я являюсь вкладчиком банка TRUST. 14 сентября 2014 г у меня закончился договор срочного вклада. Так как 14 сентября был выходным днем (воскресенье), то 15 сентября я поехала в банк, закрыть этот договор и всю сумму перевести на другой ранее открытый договор. Но всю сумму перевести не удалось, часть денег куда-то испарилась. В справке по депозиту указана вся сумма, которая находилась на счете, а при переводе денег с одного счета на другой исчезли все начисленные проценты. В настоящее время банк вроде бы разбирается с этой проблемой, но сколько это продлится и чем все закончится неизвестно. Мне вся накопленная сумма нужна будет к концу сентября. Подскажите, какие меры воздействия можно применить к банку для ускорения процедуры разбирательства, в течение какого времени по Российскому законодательству банк может разбираться по данной проблеме и не возвращать деньги, и куда мне необходимо обратиться в случае отрицательного решения вопроса.
Обратитесь с жалобой в ЦБ РФ и Роспотребнадзор. Если действия банка причинили вам убытки, вы вправе требовать компенсации в порядке ст 15 ГК РФ.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 74 из 47 431 Поиск Регистрация
Банк требует возвратить ошибочно зачисленную сумму и начисленные проценты – правомерно ли это и есть ли нарушение
Вопросы о необходимости уведомления налоговой о счетах в банках при переезде и переводе денег из США в Россию
Банк заблокировал счет клиента по причине невозможности объяснить происхождение денег
Банк заблокировал счет по 115 ФЗ - как вернуть деньги и наказать банк за самоуправство?
Правомерно ли поступил банк, не разделив пропорционально указанным суммам в мировом соглашении начисленные проценты?
Можно ли оставить деньги на счете после расторжения договора вклада без комиссий и манипуляций со стороны банка?
Спор о начислении процентов - можно ли выиграть дело, если банк требует вернуть деньги после закрытия счета?
Банк взимает комиссию за пополнение вклада - законно ли это и куда можно обратиться?
