Выплата страховой компанией после банкротства туроператора - обсуждение агентского вознаграждения

Проинформировав туриста о том, что туроператор объявил о приостановке своей деятельности, мы (турагентство), любезно помогли подготовить ему все необходимые документы для подачи в страховую компанию, на возмещение полной суммы по договору. После чего он их благополучно подал. Через день руководство турагентсва, сочувствуя своим туристам, приняло решение оказать материальную подержку в размере агентсткого вознаграждения. Турист получил д.с. подписав расписку о получении денег. Спустя несколько дней турист узнал о том, что всей суммы страховая компания, скорее всего, не выплатит. Он приходит в турагентство и оставляет нам претензию в которой ссылается на то, что с ним заключили не надлежащий, не соответствующий закону РФ договор, и тем самым турагентство нарушило его права (перечисляет) и требует расторжения договора с полным возмещением всей суммы по договору, а так же отдельной суммы за моральный вред и отдельной суммы на расходы юристов и адвокатов. Правомерны ли его действия? В страховую он подал на всю сумму и от турагентства требует всю сумму и более того…? Турагентство перечислило всю сумму, за исключением агентсткого вознаграждения, туроператору ч-з посредника (все документы есть), и агентское вознаграждение в полном объеме уже выдано туристу. Помогите пожалуйста! Какую тактику защиты нам выбрать?

Наше агентство заключило Договор с туристом (от нашего имени по поручению туроператора) и был выдан кассовый чек от нашего агентства. Турист аннулировал тур и Туроператор должен вернуть деньги. Получили уведомление от Туроператора, что он вернет деньги напрямую Туристу и требует от нас написать заявление, что это мы (агентство) просим его перечислить деньги туристу на р/с туриста. Соглашаться ли нам на это?

Турагент по заявлению туриста аннулировал бронирование. Тур был оплачен туристом полностью, турагент также произвел оплату в полном об'еме туроператору. Туроператор удержал приличну сумму из оплаты в счет погашения своих затрат. Турист не согласен с суммой, причитающейся ему к возврату, собирается судиться. Вопрос: - может ли турист напрямую подавать иск к туроператору? (Агент вернул туристу все свое вознаграждение и сумму, возвращенную туроператором)-какие могут быть сложности если у турагента нет живого договора с туроператором (при этом доступ к системе брорирования туроператора предоставлен, оплаты по заявкам, забронированным агентом, приримаются, комплект длкументов-ваучеры, билеты, страховки и пр.-выписываются). Стоит ли сейчас срочно заключить такой договор, поможет ли это?

Туристы подали в суд на турагентство (ИП) из за несостоявшегося тура, по причине разорения туроператора Верса. Туристу страховая выплатила 20% от стоимости тура. Турист хочет вернуть оставшуюся сумму с агентства. Каковы шансы агентства в суде?

Был заключён договор м/д Турагентом и Туристом. Турагент по поручению Туроператора на основании договора принял деньги у Туриста и в полном объёме передал их Туроператору, а Туроператор принял деньги и не выполнил свои обязанности по оплате услуги туристу. К кому должен обратиться Турист с претензией, к Турагенту или к Туроператору по возврату денежных средств? Если в пункте договора м/д Турагентом и Туристом есть пункт, что Турагент заключил настоящий договор по поручению Туроператора и ОБЯЗАННОСТИ по оказанию услуг, входящих в туристический продукт, возникают у Туроператора. Заранее спасибо!

Мы турагентство. Заключили договор с туристом и по истечению времени турист аннулировал тур из за невозможности лететь. Но до этого наша заявка была проплачена туроператору 50%, остальная денежная сумма оставалась у нас в офисе. Через промежуток времени туристу была возвращена сумма, но в это время он подает иск на туроператора, в связи с затянувшимся сроком возврата. Турист написал претензию на имя туроператора и получил ответ, где ТО расписывает все суммы. Вопрос такой возможно ли нам скорректировать ответ на претензию от туроператора и отправить туристу без цифр, так как мы не заинтересованы, в том, чтобы турист знал о нашем агентстком вознаграждении.

В договоре купли-продажи прописывается сумма без агентского вознаграждения. Какие документы я могу попросить: расписка от продавца на всю сумму сделки, расписка от агента на сумму агентского вознаграждения, агентский договор? Ведь мне для налоговой необходимы документы на всю сумму сделки. И в случае расторжения по суду возможно ли возврат всей суммы. Спасибо.

Если страховая компания не выплатит всю сумму туристу (туроператор приостановил свою деятельность), может ли турист подать в суд на турагентство и выиграть суд?

Я работаю в турагентстве, случайно уничтожила заявление туриста об аннуляции тура. Часть средств туроператор вернул, а часть предлагает вернуть туристу через страховую компанию (имелась страховка от невыезда). Какие последствия могут быть без заявления? Имеется расходный ордкр о том, что турист пооучил часть средств.

Заключен договор с агенством на предоставление туристического продукта. Туроператор по договору обанкротился, деньги агенство ему не перевело, написали заявление на возврат средств, пока ждали возврата обанкротилось агенство, страховая, где застрахован туроператор отказывает в выплате, мотивируя тем, что деньги до туроператора не дошли. На кого писать исковое заявление для возмещения ущерба. Спасибо.