Как прекратить нежелательные звонки из коллекторской фирмы и защитить себя от необоснованных нападок

На наш домашний адрес пришло по почте письмо на имя неизвестного нам человека от Кредитэкспресс Финанс. Доверитель указан ОАО ВымпелКом (Билайн). Текст: В соответствии с Агентским Договором об оказании услуг по взысканию дебиторской задолженности компания ОАО ВымпелКом (Билайн) уполномочила ОООКредитэкспресс Финанс провести процедуру досудебного взыскания Вашей задолженности в размере... и т.д. Получив письмо, я, по наивности, перезвонил с домашнего номера по указанному в письме телефону и объяснил, что п данному адресу человек, названный в письме, не зарегистрирован и не проживает. Мало того, нам эти имя и фамилия даже не знакомы. В ответ последовала атака из серии: вы наверное ему квартиру сдавали и т.п. Через несколько дней перезвонили на домашний телефон (в письме он не был указан, видимо, на определители увидели) и стали расспрашивать о том человеке. Я спросил: но если этот человек брал кредит у Билайна, то предъявлял паспорт с регистрацией, где он зарегистрирован? В ответ пообещали больше не звонить на этот номер. Но равно через месяц снова позвонили и снова искали того человека.

Подскажите, как вести себя в такой ситуации. Как можно прекратить эти звонки? Могу ли эти рэкетиры наведаться к нам домой, а нас дети днем бывают одни, могут их напугать. Как оградить себя от необоснованных нападок? Почитал отзывы, некоторые советуют направлять в коллекторскую фирму заказное письмо. Другие, напротив, советую не сообщать им никакой информации о себе, иначе уже на наши имена что-нибудь пришлют. И какого следующего шага можно ожидать о этой конторы в нашем случае? Ведь я им уже объяснил, что тут нет того человека, кого они разыскивают.

Заранее благодарю за ответ.