Проблемы с гарантией - что делать, если сварочный аппарат для полипропиленовых труб сгорел, но мне отказывают в рассмотрении претензии?
Покупал сварочный аппарат для полипропиленовых труб, через 8 месяцев эксплуатации аппарат сгорел, принес в торгующую организацию (приобретал как юрлицо у юрлица) говорят что если комплектация неполная (я при эксплуатации сломал и выбросил ножницы по полипропилену, по сути комплектующее, но к прибору не относящееся) то претензию даже рассматривать не будут... Подскажите как быть? Ведь по сути гарантия дается на Изделие, и если я принес просто аппарат без насадок и прочего-его обязаны как минимум принять, я прав?
Нужно читать условия договора и смотреть, что за товар (вернее, условия заводской гарантии на него). Заочно ничего не сказать: может быть, Вы можете его сдать, а, может быть, и нет.
СпроситьДобрый день! Нужно писать претензию, передать ее продавцу, а затем обращаться в арбитражный суд СО, до обращения сделайте экспертизу товара
Спросить