Возможно ли вернуть дубленку в магазин после двух месяцев покупки без начала гарантийного процесса?
Купила дубленку 12 июля. Висит новая с биркамив шкафу. Могу ли я ее вернуть в магазин, прошло более двух месяцев, гарантийный про еще не начался. Основание неровно мех пришит по краю изделия. Заметила на днях только. Ну и совсем мне она не нравится качеством, мягкая как тряпочка. О чем думала непонятно. Купила и забыла. Сейчас только рассмотрела. Чек есть.
Если экспертиза покажет, что изделие некачественное, то Вы сможете отстоять свое право на возврат данного изделия. Выставляйте претензию, в которой отразите все Ваши требования. При отказе их удовлетворить имеете право обратится с исковым заявлением в суд. Исковое заявление подается по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ. В суде просите провести экспертизу (ст. 79 ГПК РФ)
Госпошлиной для истца иски, вытекающие из отношений по защите прав потребителей, не облагаются, и подобные иски можно подавать в суд по своему месту жительства. Если цена иска не превышает 50 000 руб, то иск подается в мировой суд, в остальных случаях - в районный суд.
Спросить
20 дней назад купила в магазине дубленку. Пришла домой повесила в шкаф и как можно выразится, забыла про нее, пока не выпал снег. Но вот наконец то наступила долгожданная зима... одела и поняла, что это совсем не мой фасон и вообще она как то нелепо на мне сидит. Дубленка не ношенная, новая, чек сохранен но бирки с ценой нет, наверно выкинула. Могу ли я ее обменять на другую или вернуть деньги?
Купила дубленку в магазине. Продавец предложил пришить дополнительную пуговицу. Дубленку не ношенная, прошло 7 дней. Хочу ее вернуть. Продавец говорит, что вернуть ее нельзя, так как была пришита пуговица. Правомерны ли действия продавца?
В октябре купила дубленку, но не носила. Одела в марте и обнаружила, что сильно падает мех. продавец в магазине сказала, что изделие я могла сдать только в течение 30 дней после покупки дубленки. Могу ли я сейчас сдать дуленку в магазин и как правильно это сделать?
Купила дубленку за 35 тысяч в магазине 21 декабря 2013 года. Сейчас заметила потертости на рукаве. Дубленка оформлена в рассрочку. Подскажите, как правильно вернуть изделие и потребовать деньги обратно. Как это все правильно оформить?
Купила дубленку в кредит в магазине, оказался мех у дубленки искусственный. После покупки прошел месяц. Могу я ее вернуть обратно в магазин?
Купила дубленку 7 декабря этого года, дошла до дома, поняла, что она холодная и мех колючий, отказались вернуть деньги в магазине, обменять не на что, все мне не нравится, товарный чек есть.
31 октября 2013 года я купила в магазине зимнюю дубленку стоимостью 34000 рублей. Проавцы уверяли что дубленка зимняя теплая из меха тосканы. На самом деле дубленка оказалась очень хододная. Я ее носила лишь 2 недели в ноябре и две недели в марте. Скорее всего это не зимняя а демисезонная вещь. Из дубленки сильно вылазил ворс и оставался на одежде. В этом году я одела дубленку несколько раз, заметила что мех на левом манжете вытерся до кожи, образовалась залысина, а на правом рукаве мех нормальный. 23 октября у основания петли на воротнике дубленки произошел разрыв и образовалась дырка. Гарантийный срок продавец не установил. Я обратилась в магазин с претензией с требованием вернуть деньги. Продавец назначил экспертизу на завтра 28 октября, но предупредил что экспертизу я должна оплатить сама.
Вопросы: обязана ли я оплачивать экспертизу дубленки?
Имею ли я право обращаться с претензией к продавцу, если прошел почти год со дня покупки товара при отсутствии гарантийного срока?
Является ли холодность дубленки и неправильная информация продавца о товаре основанием для расторжения договора купли продажи?
Если экспертиза покажет что разрыв кожи на дубленке результат механического повреждения (как утверждает продавец), будет повод для отказа у продавца в моей претензии?
Есть ли какие то показатели, стандарты качества дубленки? (Мех полностью вытерся за несколько недель носки)
Сегодня купили дубленку. Дома обнаружили разрыв на коже в районе кармана. На дубленке есть все бирки и ярлыки. Чек сохранили. Магазин дал гарантию на изделие 1 год. Можно ли вернуть изделие продавцу и получить уплаченные деньги.
Купила дубленку из тосканы 30 декабря 2012 года. 14.01.13 заметила, что мех с внутренней стороны лезет, вся одежда в мелких ворсинках. Мргу ли я вернуть изделие в магазин?
