Евгений Руфикович
27.09.2014, 14:24
Вопросы относительно гарантии - возможность отказаться от экспертизы или заменить телевизор на другой
Читать ответы (1)
Сдали телевизор (он на гарантии) для проведения экспертизы, один раз до этого уже ремонтировали и через 2 месяца опять такая же неполадка. Сказали что на проведение экспертизы (положено 21 день). А можем ли мы отказаться от него или заменить на другой? Могут ведь просто опять отремонтировать его, а нам скажут, что все в порядке (мы ведь не присутствовали при проведении экспертизы, а они явно не заинтересованы менять нам телевизор).
Здравствуйте! Да, Вы можете заявить продавцу соответствующее требование (ст.18,19 закона "О защите прав потребителей").
СпроситьЮристы ОнЛайн: 92 из 47 432 Поиск Регистрация
