Проблемы с планшетом - как обменять или вернуть товар и как использовать экспертизу в своих интересах?

• г. Кяхта

20 сентября купила планшет. 28 сентября после перезарядки, он не включился. Хочу обменять планшет на новый либо вернуть деньги. Нужно ли мне сдавать на экспертизу, если мне откажут в обмене, чтобы в дальнейшем обратиться в суд, в случае если экспертиза будет в мою пользу. И что делать, если отказывают в обмене или возврате, а предлагают ремонт. Но мы не хотим, так как это был подарок.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Предъявите письменную претензию со своими требованиями.

Спросить