Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Сколько дней должны вернуть диван по статье о правах потребителя?

29.09.2014, 15:43
• г. Коряжма

Помогите пожалуйста купила диван он оказался бракованным написала претензию диван забрали исправлять брак сказали вернуть по статье по правам потребителя. Через сколько дней должны вернуть?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте.

Если в претензии вы просите исправить брак, его должны исправить незамедлительно, либо по соглашению с Вами установить срок для исправления, который не должен превышать 5 дней.

За нарушение указанного требования о сроках продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Также, если срок исправления недостатков нарушен, можете по своему выбору предъявить следующие требования:

-потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

-потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

-потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

-потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

-отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России