Проблема с поступлением кредитных денежных средств на наш р/с открытый в банк.24.ру - кто несет ответственность - наша организация, банк Х или клиент?
У нашей организации был открыт р/с в банк.24.ру. 16.09.2014 у него изъяли лицензию. В этот же день банк Х перевел кредитные денежные средства физ. лица (кредит клиент подписал 15.09.14) на наш р/с открытый в банк.24.ру за товар.
Заказав выписку из банк 24. ру видим, что денежные средства к нам не поступали, банк Х утверждает что отправил, и предоставляет платежное поручение!
Подскажите, пожалуйста, чья это головная боль? Наша, Банка Х или клиента?
Ведь мы их не дивили денежные средства в априори!
Добрый день. Клиент должен написать заявление за розыск платежа в свой банк и Вы должны написать такое заявление в свой банк на основании п/поручения. Если деньги к Вам не поступили, это головная боль клиента. Покажите ему выписку из Банка.
СпроситьСпасибо за ответ!
Деньги нашли, они на кор.счете Банк24.ру. Ждем решения Временной Администрации, что они решат с ними делать.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 95 из 47 431 Поиск Регистрация