19 сентября моя дочь оплатила госпошлину за загранпаспорт через сайт госуслуги по моей электронной карте. На следующий.

• г. Москва

Здравствуйте! 19 сентября моя дочь оплатила госпошлину за загранпаспорт через сайт госуслуги по моей электроной карте. На следующий день, прийдя в УФМС по записи для сдачи документов, она услышала, что платеж недействителен, т.к. нужно было оплачивать со своей карты или через банк. Объяснили, что нужно отнести заявление и распечатку платежного поручения в ближайшее отделение сбербанка, что я и сделала. Сегодня уже 8 октября, от Сбербанка ни слуху ни духу. Можно узнать грамотный совет: что делать в таких ситуациях, как вернуть деньги.

С уважением, Нэлли.

Читать ответы (0)