Проблема с новым велосипедом - отвалился штырь у заднего амортизатора и вытекла жидкость, но магазин отказывается брать на себя ответственность
Я купила новый велосипед в магазине. Через 3 недели у заднего амортизатора отвалился штырь, блокирующий амортизатор и из него вытекла жидкость. В мастерской магазина сказали, что заводского брака нет и я сама сломала амортизатор. Поэтому если я хочу, они могут отправить велосипед на экспертизу за 10000 руб. и если там подтвердится, что заводского брака нет, то я должна буду оплатить эту сумму и ремонт будет за мой счет. Я не просила вернуть деньги за велосипед. Я просила чтобы его отремонтировали, т.к. купила его очень выгодно с сезонной скидкой 50% за 55400 вместо 108000 руб. Мне нет смысла его ломать и просить отремонтировать. Как мне доказать, что я не ломала амортизатор и ремонт должен быть за счет магазина?
Необходимо предъявить письменную претензию с требованием бесплатного ремонта, если нужно ее составить пишите.
СпроситьВам не надо ничего доказывать. Пусть в мастерской магазина докажут, что именно Вы поломали. Или пусть ремонтируют по гарантии.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 83 из 47 432 Поиск Регистрация
Москва - онлайн услуги юристов
Как вернуть амортизатор без документов - отказ в возврате и предложение экспертизы
Если да, то как это правильно сделать и какими нормативными документами руководствоваться?
Проблемы с колесом в новом велосипеде - отказ магазина и недействительность гарантии
Гарантийный ремонт велосипеда - как вернуть деньги или предъявить претензии
Возвращение денег за бракованную обувь - какую сумму должен вернуть магазин?
Отнесла в магазин, забрали на экспертизу, сейчас говорят, что Я САМА отремонтировала обувь
Задержка экспертизы - в какой срок магазин должен провести и что делать, когда не соблюдаются сроки
Как решить проблему с неисправностью переднего амортизатора велосипеда и получить возврат денежных средств в магазине
