Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Мною был приобретен крем для лица. Я им не пользовалась и упаковку не вскрывала. Могу ли я его вернуть в магазин?

13.10.2014, 23:28
• г. Санкт-Петербург

Мною был приобретен крем для лица. Я им не пользовалась и упаковку не вскрывала. Могу ли я его вернуть в магазин?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Не можете. Парфюмерно-косметические товары возврату и обмену не подлежат.

Спросить

Нет, данная группа товаров надлежащего качества обмену и возврату не подлежит.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Мария
30.12.2015, 09:05

Проблема с покупкой детской песочницы - химический запах и отказ в возврате. Как вернуть деньги?

28.12.15 в детском магазине мною был приобретён товар Детская песочница (песочная масса для лепки), вскрыв дома упаковку обнаружила резкий химический запах. Притензию на возврат товара юридический отдел магазина отклонил по причине вскрытия упаковки. Подскажите дальнейшие действия. Хочу вернуть денежные средства. Какова вероятность их вернуть?
Читать ответы (1)
Галина Николаевна
21.01.2016, 11:55

Как вернуть купленную ненужную косметику, если на упаковке отсутствует информация о составе на русском языке?

Я приобрела дорогую косметику (Крем для лица). Но придя домой и рассмотрев ее я решила ей не пользоваться. Упаковку я не вскрывала, просто в инструкции не был указан состав на русском языке. Могу я вернуть эту косметику обратно продавцу?
Читать ответы (3)
Аня
28.03.2017, 10:47

Купили постельное бельё в магазине, а с размером ошиблись, можно ли вернуть его в магазин, упаковку даже не вскрывали!

Купили постельное бельё в магазине, а с размером ошиблись, можно ли вернуть его в магазин, упаковку даже не вскрывали!
Читать ответы (1)
Оксана
24.03.2014, 16:44

Неверно подобранный чехол - возможность возврата при распаковке

Купила чехол в магазине типа гипермаркет, сзади на упаковке нарисована линеечка и обведены размеры чехла. Если приложить тел к этим параметрам, то телефон должен был влезть в данный чехол, но при раскрытии упаковки, чехол не подошел, тел. в него не засовывался никак. Чехол стоит 500 с лишним рублей. Могу я его вернуть обратно при раскрытой упаковке? Звонила в магазин, сказали, что вы уже нарушили упаковку, как мы его теперь будем продавать... А как не нарушив упаковку можно было его помереть? Спасибо за ответ.
Читать ответы (2)
Людмила
01.04.2016, 18:22

Возможен ли возврат крема после вскрытия упаковки, если он содержит оксибензон и я узнала о его потенциальной опасности?

Я сегодня купила крем для лица, вскрыла упаковку, а на инструкции внутри написано, что крем содержит оксибензон. В интернете написано, что это очень вредный препарат и он приводит к сбою в днк и раку. Могу ли я вернуть крем. Я им еще не пользовалась. Только упаковку порвала? Что делать?
Читать ответы (2)
Людмила
01.04.2016, 18:18

Расстроена покупкой - что делать, если в купленном креме содержится вредный препарат?

Я сегодня купила крем для лица, вскрыла упаковку, а на инструкции внутри написано, что крем содержит бензофенон. В интернете написано, что это очень вредный препарат и он приводит к сбою в днк и раку. Могу ли я вернуть крем. Я им еще не пользовалась. Только упаковку порвала? Что делать?
Читать ответы (1)
Елена
14.06.2015, 07:10

Возможность возврата товара без упаковки - есть ли правила и может ли быть отказ магазина?

Здавствуйте, подскажите пожалуйста, купленный мною товар мне не подошел, могу ли я вернуть его без упаковки? В данном случае FM-трансмиттер, упаковка была пластиковая запаянная, чеки сохранены, а упаковка нет. в магазине отказываются принимать.
Читать ответы (1)
Юмашев В.Л.
31.10.2011, 15:30

Покупатель требует возврат денег после того, как зеркало разбилось из-за ненадежной упаковки в магазине

Женщина купила зеркало оплатила его. продавец упаковал его в заводскую упаковку и поднес его к выходу из магазина. Покупатель сам выносил зеркало из магазина и при подходе к такси зеркало выскользнуло из упаковки и разбилось. Покупатель винит магазин в плой упаковке и требует вернуть деньги. Прав ли он и обязан ли магазин возвращать деньги.
Читать ответы (3)
Александр
21.04.2015, 17:08

Проблемы с возвратом лазерного дальномера в магазин - поврежденная упаковка и отказ продавца

17.03.2015 купил прибор лазерный дальномер и,т.к. он не подошёл мне по техническим характеристикам, решил вернуть прибор обратно в магазин. Данный дальномер при покупке был с повреждённой упаковкой. Я написал заявление на возврат товара надлежащего качества, где написал, что упаковка товара имеет незначительное замятие у отверстия для навески в витрине. Упаковка мною не вскрывалась, дальномер не повреждён. Данный товар магазином принят не был и на моё обращение из магазина был получен ответ, что товарный вид дальномера нарушен и в товаре обнаружены следы эксплуатации - повреждена упаковка товара. Дальномер мною совсем не эксплуатировался и из упаковки даже не вынимался. А упаковка была повреждена ещё в магазине сотрудниками магазина. Подскажите как бы было возможно вернуть данный товар в магазин? С уважением, Александр, pvv@sk-onix.ru, +7 (985) 990-51-30
Читать ответы (1)