27.09. Я купила зимний капор с чернобуркой (6 тыс.) в магазине. Чек мне не дали и ярлыка на нём не было.. я спросила чьё это.

27.09. я купила зимний шапка-капор с чернобуркой (6 тыс) в магазине. Чек мне не дали и ярлыка на нём не было.. я спросила чьё это производство, мне ответили, что это фабричное., примерить к своей шубке я не могла, так как она была в ателье., затем я уехала по путёвке в санаторий (я инвалид).. приехала домой 13.10..сьездила в ателье примерить этот капор с шубкой он не подошёл не по цвету и он сползал на лицо. Я повезла капор в магазин, там выяснилось, что его принесла какая то женщина, чтоб в магазине его продали. И когда я сказала, если бы я знала это я бы ни за что его не купила. Мне предложили его так же вывешать на продажу, а деньги отдадут когда продадут этот капор... что мне делать в этом случае Подробнее:

Купила шубу из чернобурой лисы 12.12.2014. 31.12.2014 шуба треснула по пройме до спины на 25 см, поехала в ремонт, там ее зашил скорняк. Сегодня она треснула в этом же месте. Поехала в магазин, там был другой продавец. Мне сказали приезжайте завтра когда будет хозяйка. Я позвонила ей она согласилась, чтобы я приехала, сказала, чтобы были все ярлыки и чек товарный. Тогда мне обменяют шубу. Я сказала что мне обмен не нужен, а нужны деньги. Могу я требовать деньги без этих ярлыков от шубы. Есть чек и эмблема магазина о товаре.

Здравствуй. Подскажите пожалуйста. Вчера я купила зимний пуховки в магазине. Продавцы заверили, что он водооталкивающий, специальная пропитка. На ярлыках так же было указано, что это специальная мембрана с воодооталкивающим эффектом. Сегодня после прогулки (шел весь день снег) я обнаружила, что на пуховике остались пятна от воды, при чем они повсюду. Пуховик не просыхает. Ярлыки все на месте, я их просто не снимала. Возможно ли вернуть в магазин пуховик ненадлежащего качества? Вернуть деньги? Так как это был единственный для меня вариант в этом магазине. За чей счет проводится экспертиза?

Сегодня перед закрытием мехового магазина, я купила шубку из бобра. На меня помогал её одевать продавец, я шубу одела в тонкую водолазку, толком померить шубу не могла, домой пришла и стала мерить, но шубу одеть самостоятельно я не могла, пытаться не стала, побоялась, что порву,.. на ярлыке ни чего не написано.. но я поискав, нашла на подкладке размер этой шубки и он был 40...а я ношу 48. на товарном чеке, который мне выдали есть и цена и что это за мех и размер 46. Я утром к открытию магазина хочу отнести эту шубку... мне деньги отдадут сразу или как?

Я купила норковую шубу в рассрочку, принесла домой и обнаружила брак. Она красила руки. Краска на изделие была нанесена с нарушением технологий. Отнесла обратно шубу в магазин. У меня её приняли, предложили выбрать другую, не украшенную. Я выбрала и приехала с новой шубой домой. Через неделю я отнесла шубу обратно, так как и в этой шубе были дефекты. Выплаты по рассрочке ещё не начались, я написала в магазине претензию и что отказываюсь от изделия. Продавцы и представитель банка пояснили мне, что моя претензия будет рассмотрена в течении 10 дней и я должна буду выплатить неустойку. Рассрочку у этого магазина в лето-банке. Какие мои дальнейшие действия.

Проконсультируйте, пожалуйста. Купила в магазине кофту, приехав домой срезала ярлыки фабричные, и только потом увидела брак, порвана под рукавом. В магазине отказываются менять на аналогичный товар, так как срезан ярлык. Подскажите, что делать, как поменять товар?

Купила в магазине так называемые легенсы, не было тамже возможности их примерить... размер был указан тот который я ношу, но когда я их принесла домой, а они кстати не дешёвые, то примерив их-выяснилось, что они мне большие и я естественно пошла обратно в тот магазин-поменять их на меньший размер... на что они мне ответили, что оказывается это не гигиенично, что я их примерила, а теперь по этой причине они не согласились мне их заменить... я в расстерянности-не знаю куда обращаться, жаловаться на них и защитить свои права потребителя, ведь там не было возможности примерить их и узнать, а легенсы-это извините не трусы, они наподобие джинсовых брюк-...помогите пожалуйста-подскажите как поступить! Заранее спасибо)) Анжела.

Помогите пожалуйста, купила коляску вчера с мужем в магазине, принесли домой все что было на нем фабричные ярлыки выкинули остался только чек, и чуток прогулялись по улице, вечером родители пришли в гости и принесли коляску в подарок могу ли я вернуть свой обратно в магазин? Спасибо огромное за рание.

Посоветуйте мне в моей ситуации что делать. 1 марта у меня украли телефон в супермаркете, порезав пакет. Так как поход в магазин был вечером, и через 30 минут мне нужно было ехать на работу, (работаю в другом городе), заявление в полицию я написала только 4 марта. Следователь у меня спросил при каких обстоятельствах украли телефон. Я сказала, стояла в очереди, кошелек был в одной руке, во трой руке был пакет с телефоном. После выхода с магазина увидела, что нет телефона, сразу обратила к персоналу магазина, показала порезанный пакет, но к сожалению видеонаблюдения нет в магазине и кто это сделал не удастся найти. Так и написала я в заявление украли неизвестные мне люди. Сейчас телефон нашли у женщины, которая работает в другом магазине, в городе в котором украли телефон, но она говорит, что она его нашла, и говорит что я его забыла. Я действительно была в этом магазине днем ранее и в день кражи. Но забыть я там его не могла! В заявлении я не указывала что я была еще и в этом магазине, так как меня никто не спросил. Вечером когда я уехала на работу, моя мама стала звонить всем моим друзьям, куме, и той продавщице, спрашивала, может я его оставила. Эта продавец ответила нет никакого телефона! . К тому данный продавец пользовался моими соц сетями, даже попыталась совершить покупку с моей банковской карты. Сейчас меня вызвал начальник полиции, сказал чтоб я написала объяснение к делу, что была еще в одном магазине. Я ответила что не помню в этот день была или не в этот. Пытается надавить на меня, говорит мне что я вру. итд. Телефон не вернули. Зачем он хочет чтоб я написала так? Что мне делать? И что мне может быть?

Купила в царь-продукте (волгоград) мясо, принесла домой, через час начала готовить, а оно оказалось тухлым... нести обратно в магазин уже было поздно (магазин уже был закрыт).. чек мне не выдали при этом.. это было в воскресенье... в понедельник я пошла в этот магазин с претензией, мне сказали приходить через неделю к тому продавцу, у которого я покупала это мясо... пришла через неделю, она отказывается что либо предпринимать, отговаривается... фамилию начальника своего не помнит, работают без чека... что мне делать? Как быть? Спасибо за ответ...