Проблема с заменой телефона при длительном гарантийном ремонте - что делать?
Сдал телефон в сервис по гарантийному ремонту, ремонт длиться более 3-х дней, следовательно мне должны предоставить на время ремонта замену, но говорят, что все телефоны для замены розданы и на данный момент у них нет больше ничего под замену... что делать в такой ситуации? Могу ли я требовать телефон на замену или может быть уменьшения срока ремонта?
можете потребовать, но могут не удовлетворить.
Спроситьтак что мне делать в данной ситуации???
СпроситьЯрослав! Требуйте в письменной форме. В течении 3-х дней должны предоставить замену. За нарушение законодательство о защите прав потребителей предусмотрены штрафы. Пишите жалобу в Роспотребнадзор.
Спроситьписать жалобу на сервисный центр?
СпроситьЯрослав! На того кто должен вам выдать телефон на замену и не выдает. На сервисный центр либо на сам магазин.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 56 из 47 431 Поиск Регистрация