Магазин отказался вынести товар и оскорбил меня - мой опыт стыда и безысходности
На мою просьбу вынести товар меня оскорбили, нахамили и ВЫСТАВИЛИ ЗА ДВЕРЬ! Причём сделал это, как написано на бейджике, директор магазина. Такого чувства стыда и безысходности я никогда не испытывала. Я пробовала написать в Роспотребнадзор, но ответ так и не пришёл.
Пишите жалобы:
1. В жалобную книгу с адресом и телефоном для ответа и требованием доложить о принятых мерах в течении 3 дней и пишете копия жалобы направляеться в роспотребнадзор, торговую инспекцию - адреса.
2. В роспотребнадзор
3. В санэпидемстанцию
4. Управляющему магазином
5. В центральную контору магазина если есть и во все инстанции которые найдете.
В жалобах пишите не только про это нарушение (но про него обязательно) , но и о других нарушениях даже если их нет- товар упавший с полки поднимает и кладет на место, проссроченые товары, грязная рваная упаковка, мокрый пол- подскользнулись упали, по залу ходят мыши тараканы размером со слона, на кассе нет сдачи и т д
Если не отвечают- пишите снова- такого-то числа направила вам жалобу-----ответа нет--------безобразия продолжаются-----требую принять меры и т д
Вы всех достанете- Вам позвонят- пригласят в магазин извиняться, подарят подарок а впредь Вас будут обслуживать очень аккуратно
Если это мелкий магазинчик самое эфективное- найти телефон владельца магазина- и обьяснить ему ситуацию по телефону и потребовать извинений- он поимеет подчиненных по самое немогу- если магазин рекламирует себя в интернете часто мобильный тел под предложением оптовым покупателям, сотрудничеству и т д- и есть тел. хозяина магазина.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 29 из 47 431 Поиск Регистрация