Как правильно подать жалобу и обратиться в суд с требованием компенсации морального ущерба в случае неправомерной платы за провоз детской коляски в междугороднем автобусе?
Пожлст., куда писать жалобу, и возможно ли обращение в суд, с назначением компенсации морального ущерба в следующей ситуации. Водитель междугороднего автобуса взял с меня неправомерно плату за провоз детской коляски. После оставления жалобы в книге а/вокзала, в течении 2 х недель никто (руководство) со мной не связывался по поводу рассмотрения жалобы. В целом ситуация глубоко не приятна, т.к. пришлось даже разъяснять водителю свои права, с годовалым ребенком на руках, на что с его стороны ничего, кроме игнора, не последовало. Посоветуйте, как поступить, что бы восстановить справедливость. ?
можете обратиться в суд, но времени и сил потратите больше чем заплатили за провоз, поверьте
СпроситьУважаемая Елена!
Подавайте заявление в прокуратуру. В целях обеспечения верховенства закона, единства и укрепления законности, защиты прав и свобод человека и гражданина, а также охраняемых законом интересов общества и государства прокуратура Российской Федерации осуществляет надзор за соблюдением прав и свобод человека и гражданина, надзор за исполнением законов должностными лицами.
Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения.
Федеральный закон "О прокуратуре Российской Федерации" от 17.01.1992 N 2202-1
СпроситьУважаемая Елена !
Вам нужно сначала ознакомиться с Законом РФ "О защите прав потребителей", а также с нормативными актами, которые регулируют все вопросы, связанные с перевозкой пассажиров автомобильным транспортом, после чего Вы будете знать, что и как Вам можно сделать в этой ситуации.
Прокуратура Вам в этом вопросе не поможет, Вы получит на свое обращение в прокуратуру такое же разъяснение, что Вы вправе обратиться к перевозчику на основании указанных нормативных актов с претензией, а если вашу претензию не удовлетворит перевозчик, тогда Вы вправе обратиться с иском в суд.
При оформлении любого иска в суд, следует уточнить у юриста надежность оснований для такого иска, так как в случае отказа судом в удовлетворении исковых требований, с истца судом могут быть взысканы и судебные расходы ответчика, в т.ч. его расходы по оплате за услуги своего представителя (юриста или адвоката), а это как минимум от 5 тыс. руб. по таким делам гражданским.
Удачи Вам.
СпроситьВ прокуратуру можно идти даже с такой проблемой? Есть ли смысл обратиться сразу в несколько инстанций? Напр., ОПЗП?
Спросить