Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возврат денег за смартфон - что делать если телефон, купленный как б/у, эксплуатировался менее недели

20.10.2014, 23:12
• г. Тула

Могу ли я сдать телефон и вернуть деньги за смартфон, который эксплуатируется менее недели, есть гарантийный талон. Но телефон в магазине оформлен как б/у.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Если он надлежащего качества, то не можете. И то, что он б/у роли не играет.

Спросить

Возврат или обмен телефона надлежащего качества

Сотовые телефоны относятся к группе технически сложных товаров. Взаимоотношения потребителя и продавца в этой части регулируются специальными нормами в сфере защиты прав потребителей (п. п. 47 - 52 Правил продажи отдельных видов товаров, утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55; Постановление Правительства РФ от 10.11.2011 N 924; ст. 25 Закона от 07.02.1992 N 2300-1).

Технически сложный товар бытового назначения, на который установлен гарантийный срок, надлежащего качества (без недостатков) невозможно вернуть или обменять, если не подошел цвет, размер, форма, комплектация и т.п.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России