Стоит ли писать повторную претензию к официальному дилеру или сразу писать иск в суд???
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста что мне делать?
Обратился в автосалон с проблемой в автомобиле, сделали диагностику и дали рекомендации гул заднего редуктора, подшипник виска-муфты. После чего я не замедленно заказал эту деталь по интернету и купил за 36 800. Поставил на другом СТО и сделал повторную диагностику автомобиля и выяснилось что не этой детали была причина, а в другом. Написал претензию в автосалон с просьбой возместить мои затраты. В течении 10 дней они мне дали письменный ответ:
Помимо того что они сделали диагностику автомобиля дав рекомендации, приобрели и заменили сами эту запчасть и возмещать мои затраты они не собираются ссылаясь на п.4.1. статьи 29 Закона О защите прав потребителей от 07.02.1992г. № 2300-1.
Хотя на основании заказ-наряда видно что замена была проведена на другом СТО и имеется чек о том что я самостоятельно преобретал эту запчасть. Подскажите как мне быть дальше? Стоит ли писать повторную претензию к официальному дилеру или сразу писать иск в суд???
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 431 Поиск Регистрация