Стоит ли писать повторную претензию к официальному дилеру или сразу писать иск в суд???

• г. Москва

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста что мне делать?

Обратился в автосалон с проблемой в автомобиле, сделали диагностику и дали рекомендации гул заднего редуктора, подшипник виска-муфты. После чего я не замедленно заказал эту деталь по интернету и купил за 36 800. Поставил на другом СТО и сделал повторную диагностику автомобиля и выяснилось что не этой детали была причина, а в другом. Написал претензию в автосалон с просьбой возместить мои затраты. В течении 10 дней они мне дали письменный ответ:

Помимо того что они сделали диагностику автомобиля дав рекомендации, приобрели и заменили сами эту запчасть и возмещать мои затраты они не собираются ссылаясь на п.4.1. статьи 29 Закона О защите прав потребителей от 07.02.1992г. № 2300-1.

Хотя на основании заказ-наряда видно что замена была проведена на другом СТО и имеется чек о том что я самостоятельно преобретал эту запчасть. Подскажите как мне быть дальше? Стоит ли писать повторную претензию к официальному дилеру или сразу писать иск в суд???

Читать ответы (0)

Юристы ОнЛайн: 15 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 799 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
105
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 134 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
102
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 709 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
163
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 560 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
72
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 062 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
431
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 549 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
122
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.8 140 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
78
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.5 3 183 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
75
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7 1 524 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
26
PRO Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Раевская Горбачева О. В.
4.6 21 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
10
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 850 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5 2 476 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
9
показать ещё