Можно сформулировать такой заголовок - Как вернуть бракованные зимние сапоги, купленные со скидкой без чека и коробки?

22.10.2014, 15:08

• г. Саяногорск

Решила купить зимние сапоги летом. В июне было много распродаж и скидок на зимнюю обувь. Купила со скидкой в 40% за 3700 рублей, дали гарантию 70 дней. 4 дня назад выпал снег и я решила пойти на работу в новых сапогах. Вчера заметила что кож. зам начал лопаться и пузыриться. Что делать? Могу ли я их вернуть? (чек и коробку от сапог я выбросила когда кончилась гарантия)

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Максимович С.Л. 4.5

23.10.2014, 06:57,

г. Абакан

В данном случае в соответствии с п.1 ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» вы вправе заявить продавцу одно из следующих требований:

- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Следует иметь в виду, что в случае возникновения спора о причинах возникновения недостатков необходимо проведение экспертизы. Если на товар установлен гарантийный срок – экспертиза проводится за счет продавца, если нет – за ваш. Если вы не согласитесь с заключением проведенной по заказу продавца экспертизы – вы вправе оспорить его в судебном порядке.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 72 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59