Как вернуть остаток после оплаты туристической поездки, если компания Лабиринт прекратила свою деятельность

Возврат денег за несостоявшуюся поездку - на кого ложится ответственность - турагенство или туроператор?

Я заключила договор с Турагенством и приобрела путевку у него. В агентском договоре прописан Тураператор ООО Лабиринт. По условиям договора Турагенство является Исполнителем и обязуется организовать по поручению Заказчика (т.е. меня) туристическую поездку. Деньги мною за поездку были оплачены Турагенству в полном объеме. Вылет должен был состояться 30.08.2014 г. Но с 02.08.2014 г. Туроператор ООО Лабиринт приостановил свою деятельность. Мною были поданы необходимые документы на возврат суммы за несостоявшуюся поездку в страховую компанию, где застрахован ООО Лабиринт. Вопрос: является ли Турагенство лицом, не выполневшим свои обязательства и как трактовать фразу из агентского договора Исполнитель обязуется организовать по поручению Заказчика туристическую поездку? Что включается Турагенством в организацию турпоездки?

Читать ответы (7)

Утерянные деньги - возможно ли вернуть остаток стоимости тура после приостановки деятельности туроператора Лабиринт?

Купили путевку в Турцию через агенство, которое приобрело тур у оператора Лабиринт который приостановил деятельность. Сумма тура 60300 рублей. Внесли всю сумму. Обратили в страховую компанию в которой был застрахован Лабиринт. В итоге вернули 3000 рублей. На этом все. Можно ли вернуть оставшиеся деньги.

Читать ответы (2)

Страховая компания ВСК, ООО Лабиринт и турагентство

Сорвалось свадебное путешествие в Грецию 24.08 из-за банкротства ООО Лабиринт. Путева была куплена через агенство, которое приобрело тур у оператора Лабиринт. Потрачено 100000 руб. подали на возврат в ВСК, ВСК вернут 2.8 %. Мы застрахованы от невыезда. В страховке о банкротсве ничего не сказано. Тур агенство вернуло свою комиссию, но это даже меньше 8%. Хотим получить всю сумму. Кто ответственен в суде ВСК, ООО Лабиринт и турагенство? Как правильно написать претензию в ООО Лабиринт? Как вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Спор о проведении независимой экспертизы в ДТП - правила ОСАГО и требования страховых компаний

В ДТП я невиновный, собрали справки с ГИБДД. Независимые эксперты предлагают свои услуги. Утверждают, что согласно п 45 и 60 Првил ОСАГО, Потерпевший имеет право провести независимую экспертизу до обращения в Страховую компанию, а расходы на экспертизу должны быть покрыты Страховой компанией. При этом они назначают день экспертизы (через 3 дня) и извещают телеграммой Страховщика. Однако в этих пунктах действующих Правил такого не вычитал. Или это надо как-то расшифровывать в тексе? Конечно, хочется, что бы Независимая экспертиза провела оценку ущерба, а Страховщик оплатил эти расходы. Но Страховщик требует предоставить автомобиль прежде им на осмотр. Так имею ли я право, самостоятельно выбрать Независимого оценщика и не предъявлять авто Страховщику. Причем хочу предъявить документы своем Страховщику, полагая, что они должны быть более лояльны к решению о выплате, ведь они вернут свои деньги от Страховщика-виновника? Спасибо.

Читать ответы (4)

Как обратиться в страховую по случаю смерти отца и приостановке деятельности турфирмы без наличия страховки от невыезда

Покупали путевку в Лабиринте 29 апреля, дополнительно брали страховку от невыезда. Вылет должен был состоятся 5 сентября. Но 19 июля у меня умер папа, а 2 августа лабиринт приостановил свою деятельность. Страховой случай произошел раньше приостановки деятельности лабиринта. Но. У меня нет на руках страховки от невыезда (она выдается за пару дней до вылета). Как мне обратиться в страховую по данному случаю? В договоре информация о дополнительной страховке имеется. Спасибо большое заранее!

Читать ответы (1)

Возвращается ли страховка по кредиту после оплаты и на какую сумму?

Можно ли вернуть страховку по кредиту, если страховка оплачена?2 года кредита уже оплачено, платить еще 3 года. И какую сумму вернут в положительном случае? Всю или часть? Сумма страховки 22500 рублей. Спасибо)

Читать ответы (2)

Прекратившее свою деятельность турагентство АЛЫЙ ПАРУС - Куда обратиться

Турагенство ООО АЛЫЙ ПАРУС прекратило свою деятельность, оплатили путевку на двоих в полном объеме, мы остались без поездки и без денег, в договоре про страховку ни слова, я написала заявление в полицию, жду от них ответа, вопрос куда еще мне обратится? Как узнать есть ли у турагенства страховая компания? В милиции говорят что генеральный директор турагенства скрывается что делать? В роспотребнадзор нужно обращаться? Заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Мое разочарование - только 2 дельных совета из 23 вопросов

На свои вопросы, 23 шт, я получила, с моей точки зрения, 2 дельных и конкретных совета. Все остальные советы были типа: постоянно звоните, это иногда срабатывает, напишите начальнику, он должен отреагировать и т.д. Я тоже могу за деньги раздавать такие советы, даже более содержательные.

Читать ответы (1)

Невыполнение договорных обязательств - возможное подача в суд туристом против агента?

Туристы оплатили тур от Лабиринта, я-агент отправила деньги в полном объеме в тот же день. Вылет должен был состояться 16 августа, документы Лабиринт пообещал передать нам и затем мы туристам за 5 дней до вылета. На сегодняшний день документы я туристам не передала и таким образом свои договорные обязательства не выполнила, акт не подписан. Мною заявка туроператору оплачена, но документы мною не получены, акт не подписан. Кто на туроператора в данном случае должен подавать в суд? Я как агент или турист. Может ли турист при таких обстоятельствах подать в суд на меня как агента?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59