Исполнитель отказывается доставить товар после оплаты - возможно ли обратиться в полицию по статье 159 УК РФ?
6 октября сделала заказ товара на сайте. На электронную почту Исполнитель прислал мне типовой договор спецификацию и номер карты на которую перечислять деньги за товар. В этот же день я произвела оплату в полном объеме. Платеж в этот же день был получен Исполнителем. По договору, изготовить и доставить товар должны были не позднее 10 дней с момента оплаты. Но вот уже 6 дней Исполнитель то выключает свой телефон то не берет трубку. 20.10.14 г удалось дозвониться до Исполнителя. Ничего не объяснив ответил, что на этой недели получите товар и положил трубку. Сегодня с этой фирмы была доставка товаров двум моим знакомым. Исполнитель доставляет продукцию самостоятельно. Мои знакомые задали вопрос обо мне. Исполнитель ответил, что я ни деньги ни товар не получу вообще, так как он не потерпит хамство в свой адрес. Под хамством он, видимо, подразумевает, то, что мой муж при разговоре по телефону в довольно жесткой форме требовал исполнить обязательства по договору и спецификации или вернуть денежные средства в полном размере. Могу ли я отнести заявление в полицию ссылаясь на 159 статью УК РФ? Заявление в полицию необходимо подавать по месту жительства или можно в другое?
Думаю, у Вас пока не достаточно оснований для обращения в полицию.
В данном случае, нарушены Ваши права, как потребителя. Защита нарушенных прав осуществляется судом (ст.11 ГК РФ). Суд возбуждает гражданское дело по заявлению лица, обратившегося за защитой своих прав (п.1 ст.4 ГПК РФ). Вам необходимо обратиться в суд, а истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с пп. 4 п. 2 ст. 333.36 Налогового кодекса РФ.
Обращайтесь в суд, если в досудебном порядке Ваши требования не были удовлетворены.
СпроситьЗадержка доставки заказанного товара - что делать, если исполнитель не отвечает?
Возможность возврата денежных средств за товар, не указанного в договоре поставки
Поставщик задержал поставку товара и хочет увеличить его стоимость - действия законны?
Вопрос по номерации Приложений и Спецификаций в договоре поставки
О действиях Заказчика и Исполнителя при расторжении договора и возврате денежных средств
Но в этом же договоре указано, что стоимость товара указывается в спецификации, которую они и не сделали.
