Как решить спор о задолженности с Дом. ру после подключения к другому оператору?
Я раньше пользовался услугами Дом. ру затем я подключился к другому оператору. А через пол года мне позвонили коллекторы а якобы задолжности перед Дом. ру хотя за последний месяц пользования я оплатил интернет. Но договор не расторгал с ними. Скажите стоит платить теперь за те пол года что я пользовался их ними услугами.
Я раньше пользовался услугами Дом. ру затем я подключился к другому оператору. А через пол года мне позвонили коллекторы а якобы задолжности перед Дом. ру хотя за последний месяц пользования я оплатил интернет. Но договор я с компанией не расторгал. Скажите стоит платить.
Не стоит. По небольшим суммам в суды не обращаются. Будут Вам просто звонить. Три года так может истечь (ст. 196 ГК РФ)
СпроситьЯ раньше пользовался услугами Дом. ру затем я подключился к другому оператору. А через пол года мне позвонили коллекторы а якобы задолжности перед Дом. ру хотя за последний месяц пользования я оплатил интернет. Скажите стоит платить теперь за те пол года что я пользовался их ними услугами.
Нет, не стоит. Ничего добровольно не платите, отправляйте коллекторов в суд. Начисления за платы за услуги в тот момент, когда вы ей не пользовались, неправомерно.
Спросить
Если не понимаете простейших вещей - не занимайтесь самолечением.Обратитесь к юристу/адвокату на очную консультацию.
СпроситьДо 31.10.2011 пользовался интернетом от дом. ру. За тем подключился к другому оператору не расторгая договор с дом. ру (просто переключил кабеля). теперь приходит задолженность за те месяцы, когда я уже не пользовался их услугами. Не хочется платить за то, чем не пользовался. Подскажите, как мне правильно поступить. Спасибо.
Подключился к тарифу Мегафон с пакетом с абонентской платой. Пользовался услугами 1 месяц. И уже со следующего месяца передумал. Абонентскую плату не вносил и услугами не пользовался. Договор не расторгал. Через 3 месяца требуют оплату долга по абонентской плате. Что делать? Спасибо.
Здравствуйте. В вашем договоре наверняка прописано условие возникновения ответственности по оплате тарифа с абонентской платой. Так как тарифные планы основаны в большинстве на авансовом платеже (сначала оплата, потом услуги), с Вас по умолчанию была списана абонентская плата за тариф и Ваш баланс, вероятно, в настоящее время отрицательный. Сейчас Вам нужно оплатить задолженность и расторгнуть договор.
СпроситьПроблема с провайдером интернета: я жил на квартире у родителей, пользовался интернетом через jdsl-модем, договор на абонентское обслуживание, тариф безлимит. Последний раз пользовался в октябре 2012, после чего уехал в другой город, договор с ними не расторгал, но и с 1 ноября по сегодняшний день услугами не пользовался. При попытке расторгнуть договор и запросе баланса оператор сказала, что за октябрь был произведен перерасчет 14 рублей (в октябре я им пользовался немного), а за ноябрь, декабрь и уже январь у меня образовалась задолженность 850 рублей с копейками. На вопрос почему начисляли хотя пользования не было, оператор пояснила, что надо было блокировать доступ в инет. Поясню, что в июле 2012 по причине отпуска я месяц не пользовался инетом, в августе мне сделали перерасчет и за июль я не платил. (я всегда платил в конце месяца, а не в начале, тоесть месяц прошел - я оплатил услугу, а не так, что 1 число наступило, я плачу и пользуюсь. Если не оплачивал до 5 числа, следующего за расчетным, интернет отключался). Скажите пожалуйста, могу ли я не платить за эти месяцы?
Надо читать ваш договор на оказание услуг доступа.
Обратитесь к юристу "в реале"
СпроситьВкратце: заключил договор с дом ру на оказание услуг телевидение+интернет, затем через 4 месяца решил отказаться от их услуг, подключился к другому провайдеру, но договор расторг не сразу, и мне приписали долг 1300 рублей, якобы за оказание услуг за последний месяц, мотивировав тем, что оказание услуг у них не авансовое, а кредитное, так как-то.
В 2012 году расторгла договор с Дом. Ру. Сегодня позвонили коллекторы и просят оплатить задолженность в размере 1100 рублей. При расторжении договора все долги были оплачены (хотя их не было, оплатила, чтоб не ругаться с ними). Что делать?
Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" уступка прав требований коллекторам запрещена, если иное не предусмотрено договором кредитования. Если Вам угрожают коллекторы, то нужно обратиться в органы полиции с письменным заявлением о вымогательстве согласно ст.163 УК РФ.
СпроситьУ меня такой вопрос: оператор интернета требует чтоб я оплатил интернет (абонентскую плату), хотя я не пользуюсь их услугами уже три месяца просто забыл расторгнуть договор, законно ли они поступают?
Здравствуйте. Так то оплачивать должны только те услуги которыми вы пользовались. Если не было фактов выхода в интернет - они не смогут доказать факт оказания услуг- можно избежать выплат. Но это скорее всего до суда дойдет.
СпроситьЗдравствуйте,у меня такой вопрос:оператор интернета требует чтоб я оплатил интернет(абонентскую плату),хотя я не пользуюсь их услугами уже три месяца просто забыл расторгнуть договор,они ссылаются на абонентскую плату,на какой пункт закона можно сослаться?
Спросить
Пока договор не расторгнут, придется платить. Оплата абонентской платы скорее всего прописана в тексте договора.
СпроситьМожет ли оператор услуг телекома передавать персональные данные абонента коллекторскому агентству? Расторгла договор с Ростелеком 2 года назад, оплатила, сказали, что может быть перерасчет, пришла повторно через 3 мес, еще раз оплатила, прошло 2 года, позвонили коллекторы и требуют оплатить, задолженность уже помножилась. Договор расторгала в связи с продажей жилья, говорят, что посылали письма мне по старому адресу, я ничего не получала. Насколько правомерны требования и что делать?
Часто люди путают права коллекторских агентств с правами Службы судебных приставов. И не только потому, что названия некоторых коллекторских компаний созвучны с наименованием подразделения, где трудятся приставы.
Коллекторы прибегают к запугиванию статьями из Гражданского и Уголовного кодекса, угрожают потерей имущества, судебным разбирательством. Поэтому человеку неосведомленному трудно отличить коллектора от представителя Службы судебных приставов.
На самом деле, права коллекторов в части взыскания долга ничем не отличаются от прав банка.
При злоупотреблении коллекторами своими полномочиями сообщите что обратитесь в полицию по факту вымогательства(ст.163 УК РФ).Это умерит их пыл.Взыскать с вас долг может только суд.
СпроситьВ ноябре 2012 года я отказалась от пользования услугами интернет-провайдера Дом. ру, написав заявление об отказе в конце оплаченного месяца и передав его в центральное отделение организации. Услуги интернета и кабельного телевидения были отключены. Я подключилась к другому оператору. Через месяц представитель компании Дом. ру позвонил на мой мобильный и предложил не прерывать договор, а преостановить его на случай, если через какое-то время я захочу снова переподключиться к Дом. ру. В данном случае преостановления, услуга переподключения будет стоит якобы значительно дешевле плюс вернувшемуся абоненту будут предоставляться различные бонусы. Для этого я должна каждый месяц ложить на свой номер договара по 10 руб. Я согласилась и в течение года вносила указанную абонентскую плату по своему договору. Через год, в декабре, мне снова позвонил оператор Дом. ру и сообщил, что услуга преостановления действует в течение года, и теперь я должна офицально подключиться снова к Дом. ру, иначе договор расторгнется совсем. Я сказала, что не вижу необходимости заново подключаться к Дом. ру, т.к. на данный момент текущий оператор связи меня вполне устраивает, и, коли у них такие условия, договор они могут рассторгать. Через месяц мне снова звонят представители данной организации и сообщают, что за мной числится долг в размере 600 рублей за услуги интернета! На моё возмущение мне ответили, что, т.к. действие преостановления договора закончилось, я якобы стала получать полноценный сигнал. Что за бред? Когда полноценный сигнал я получаю от оператора Омские кабельные сети! Никаких договоров на преостановление, продление и ещё какие-либо действия в отношении интернет-провайдера Дом. ру после рассторжения договора я не заключала. Временное преостановление услуг было совершено по устной договорённости посредством мобильной связи. В нюансы и подробные условия меня, естественно, не посвещали и я считаю данные требования оплаты несуществующих услуг неправомерными. Пожалуйста, подскажите, как поступить в данной ситуации.
направьте им претензию со своим несогласием и скажите что обжалуете их действия в суд, возможно они отстанут от вас
Спросить
