Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Компания отрицает действие Закона РФ о защите прав потребителя и ошибочно идентифицирует понятие потребителя как покупателя - кто контролирует исполнение закона?

29.10.2014, 09:49
• г. Москва

Компания не признаёт действие Закона РФ О защите прав потребителя, ложно идентифицируя понятия потребитель это покупатель. Кто надзирает за исполнением этого Закона?

Читать ответы (6)
Ответы на вопрос (6):

Обратитесь в прокуратуру.

Спросить

Обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор.

Спросить

ПРокуратура. А вам какая разница признает или нет.Подавайте досудебную претензию а потом иск в суд. ОБращайтесь помогу.

Спросить

Здравствуйте!

На вашем сайте существует обращение к журналисту - Главный редактор НИАН г. Санкт-Петербург Юдаев Антон Юрьевич, а в поиковиках отсутствует информация про эту организацию.

Коим образом это понять?

Спросить

В чем суть самой проблемы.

Спросить

Суть в том, что я хотел включить в эту историю прессу, а рекомендуемый журналист трудится в неизвестной организации главредом. Несолидно, что организацию СМИ или издательского дома не знает интернет

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Нонна
18.03.2012, 21:48

Карте, принадлежащей одному лицу и подаренного другому)?

При защите прав потребителя в суде понятия покупатель и потребитель равнозначны, если товар покупал один человек, а использовал его совершенно другой (напр. Товар приобретён со скидкой по дисконтн. Карте, принадлежащей одному лицу и подаренного другому)? Имеет ли право продавец отказать потребителю товара в бесплатном ремонте или возврате денег, если потребитель не является непосредственным покупателем этого товара? Покупатель и потребитель - это одно и то же?
Читать ответы (1)
Наталья
16.12.2015, 14:22

Распределение штрафов в соответствии с законом о защите прав потребителя - кому выплачиваются деньги?

Согласно п.6 ст.13 закона о защите прав потребителя штраф взыскивается в пользу потребителя. Так кто получает деньги? Потребитель или бюджет?
Читать ответы (1)
Аскольд
26.12.2016, 09:50

Два определения понятия «Потребитель» - проблемы совмещения в защите прав граждан

Существует два определения понятия «Потребитель» 1. Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 "потребитель" - лицо, пользующееся на праве собственности или ином законном основании помещением в многоквартирном доме, жилым домом, домовладением, потребляющее коммунальные услуги. . 2. «потребитель» - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ) Признаки понятия потребитель, жилищного законодательства, не совпадают с признаками понятия потребитель, определяемыми в гражданском законодательстве. Вопрос, можно ли их примерить эти понятия в отношении защиты прав реального гражданина-потребителя.
Читать ответы (1)
Галина васильевна
24.09.2014, 01:16

Вопрос перерасчета за завышенные платежи по тепловой энергии

Если суд признал, что одн, например, по тепловой энергии завышен потребителю в 10 раз, но потребитель все-таки оплачивал завышенный одн, будет ли управляющая компания делать перерасчет в пользу потребителя за предыдущие оплаченные месяцы?
Читать ответы (1)
Александр
07.03.2021, 11:55

Потребители без договора с электроснабжающей организацией не подпадают под правила и законы - что нужно знать СНТ?

Есть множество правил, законов, регулирующих отношения потребителя электроэнергии и поставщика э/э. Во всех правилах ссылаются на то что потребитель (физ или юр.)имеет договор с Электроснабжающей организацией. Если этого договора нет, то и потребитель не подпадает под эти правила. Это члены СНТ, у них только устав. Как сформулировать ответ такому потребителю что он не имеет права ссылаться на эти правила.
Читать ответы (5)
Анна
07.02.2022, 01:35

Возврат оплаты за навязанную услугу - возмещение убытков или возврат неосновательного обогащения?

Чем по своей юридической сути является возврат оплаты за навязанную потребителю услугу (ст.16 Закона о защите прав потребителей) - возмещением убытков потребителя или возвратом неосновательного обогащения исполнителя?
Читать ответы (3)
Ирина михайловна
16.07.2015, 07:05

Противоречия между Законом № 271-ФЗ о взносе за капитальный ремонт и Законом о защите прав потребителя

Проинформируйте меня пожалуйста. Не противоречит ли один закон другому. Речь о Законе № 271-ФЗ взнос за капит. Ремонт, по которому капитальный ремонт будут платить собственники жилплощади в многоквартирных домах и Закона о защите прав потребителя Статья 37. Порядок и формы оплаты выполненной работы (оказанной услуги) Потребитель обязан оплатить оказанные ему услуги в порядке и в сроки, которые установлены договором с исполнителем. Потребитель обязан оплатить выполненную исполнителем в полном объеме работу после ее принятия потребителем. С согласия потребителя работа может быть оплачена им при заключении договора в полном размере или путем выдачи аванса. Мне не понятно как и за что нужно платить, если фактически ничего и не в каком объеме не предоставлено потребителю в лице собственника. Заранее благодарю за ответ.
Читать ответы (1)
Станислав
19.10.2017, 21:10

Аварийное состояние тепловой сети - ответственность и действия теплосетевой организации и ЕТО

Теплоснабжение. Если теплосетевая организация выявило аварийное состояние тепловой сети. Принадлежащей потребителю, но через сети данного потребителя снабжаются тепловой энергией другие потребители (и они подали заявку на пуск тепло в ЕТО), как должна поступить ЕТО?
Читать ответы (2)