Банк начислил штраф за просрочку платежей без согласования с клиентом - правомочность и ссылка на закон

• г. Нальчик

Оформила кредит в банке, один месяц погасила с задержкой, далее оплачивала вовремя, но мне позвонили представители банка и сказали что не хватает денег на списание штрафа, через некоторое время сумма задолженности увеличилась, сотрудник банка объяснил это тем что на штраф был начислен штраф. Подскажите пожалуйста имеет ли банк на это право и на какую статью я могу ссылаться? В договоре условия не прописаны.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Возьмите кредитный договор, детализацию по кредитному счету в отделении банка и разбирайтесь. Не видя документов, ответ не дать

Спросить