Проблемы с автоплатежом при погашении кредита в ОТП банке
Взял кредит в ОТП банке, самого банка у нас в городе нет. Первый платеж оплатил через Сбербанк, там же мне подключили автоплатеж на перевод в ОТП. В следующем месяце пришла смс о списании в адрес ОТП, но через некоторое время позвонили сотрудники ОТП и сказали, что платеж не поступил и мне начислены штрафы. Как мне быть? Кто виноват, что платеж не дошел? Я должен уплачивать штраф?
Штраф в любом случае не оплачивайте.Суд его может снизить в разы. Согласно абз. 1 ст. 333 ГК РФ если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.
Предоставленная суду возможность снижать размер неустойки в случае ее чрезмерности по сравнению с последствиями нарушения обязательств является одним из правовых способов, предусмотренных в законе, которые направлены против злоупотребления правом свободного определения размера неустойки, т.е., по существу, - на реализацию требования статьи 17 (часть 3) Конституции Российской Федерации, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц. Данная правовая позиция выражена в определении Конституционного Суда Российской Федерации N 263-О от 21 декабря 2000 года.
СпроситьОформила кредит в банке, один месяц погасила с задержкой, далее оплачивала вовремя, но мне позвонили представители банка и сказали что не хватает денег на списание штрафа, через некоторое время сумма задолженности увеличилась, сотрудник банка объяснил это тем что на штраф был начислен штраф. Подскажите пожалуйста имеет ли банк на это право и на какую статью я могу ссылаться?
Оформила кредит в банке, один месяц погасила с задержкой, далее оплачивала вовремя, но мне позвонили представители банка и сказали что не хватает денег на списание штрафа, через некоторое время сумма задолженности увеличилась, сотрудник банка объяснил это тем что на штраф был начислен штраф. Подскажите пожалуйста имеет ли банк на это право и на какую статью я могу ссылаться? В договоре условия не прописаны.
Возьмите кредитный договор, детализацию по кредитному счету в отделении банка и разбирайтесь. Не видя документов, ответ не дать
СпроситьЯ заплатила кредит ОТП банка через терминал Сбербанка заранее. Через 8 дней приходит смс о том, что деньги на счет не поступили, и в связи с этим мне начислен штраф. В сбербанке сказали, что нужно писать претензию. У меня вопрос: должен ли Сбербанк возместить мне сумму штраф, т.к. по их вине платеж не прошел?
На меня начислена неустойка и штраф в связи с пропупуском даты платежа. Я оплатила на следущий. Сейчас мне пришло смс что есть задолженность. Я позвонила в банк мге сказали что неустойеу и штраф сформирую к следующей дате платежа. Но товарищи По договору кредитному неустойки штрафы и прочее они могут начислить только через 6 календарных дней. Сегодня напишу заявление в банке чтобы убрали штрафы. Вопрос в следующем если мне лткажут в отмене штрафа могу ли я написать иск? И куда лучше пойти в роспотреб или гор суд?
С иском в суд. А с жалобой в надзор и, или центробанк. Но жалобы дадут Вам мало пользы. Обратитесь в банк с заявлением, пусть письменно. Подробно ответят Вам по платежам и задолженностям с учетом штрафов и пени. Сумма, за какой срок, исходя из какой ставки и на основании какого пункта договора. Но лучше если это сделает юрист.
Спросить
Правомерность начисления штрафов банком за просрочку платежа и отсутствие представительства в городе
Будьте добры, подскажите, имеет ли право банк начислять штрафы за просрочку платежа в такой ситуации. Мы оформили товарный кредит в банке. Филиала или представительства данного банка в нашем городе нет. Приходится вносить платежи через платежные системы. В один месяц из-за сбоя платеж завис на 1 месяц. Банк все это время претензий не предъявлял. С поступлением очередного платежа выяснилось, что пропущен один платеж (тот, который завис). Нам начислили штраф. Данный штраф погасили из денежных средств внесенных на очередной платеж. В следующем месяце снова начислили штраф, мотивируя это тем, что денежных средств для погашения предыдущего платежа не хватало. И теперь данная ситуация повторяется из месяца в месяц. Правомерно ли поступает банк?
У меня возникла такая ситуация: в Сбербанке оплатила кредит другого банка (ОТП). Платеж вообще до банка не дошел, оператор не туда отправил платеж. Сейчас жду ответа от Сбербанка, но банк ОТП уже назначил мне штрафные санкции. Помогите пожалуйста составить претензионное письмо Сбербанку на покрытие данного штрафа.
14.09.2014 я погасила кредит через киви отп банку, через некоторое время выяснилось что кредит не дошёл до банка. В связи с чем банк выставил мне неустойку в размере оплачиваемого кредита. Пришлось заплатить штраф банку не по моей вине.
Обращайтесь в платежную систему с требованием возврата денежных средств и понесенных издержек.
Спросить
Взял кредит в банке траст в сумме 160 000 рублей, на руки в итоге получил 152000, 8000 сняли за то что я обращаюсь к ним в первый раз. Это первый минус в моем отношении к банку. 20-го числа очередное списание платежа, обычно оплачиваю заранее, но в этом месяце оплатил именно 20-го, т.к банкоматов нб траст в нашем городе нет, то оплатил через МТС, и оплата прошла 21 числа, о чем меня уведомили через СМС от банка траст. Для уверенности я позвонил на горячую линию банка и мне ответили что платеж поступил. На следующий день пришло СМС что мой долг передан национальной службе взыскания, и тут началось, они ко мне прилипли, звонят по несколько раз в день и утверждают что платежа не было и банк их не уведомил о перечислении денег. Что предпринять? Дайте совет пожалуйста!
Дмитрий,чтобы вам помочь, необходимо знать в каком банке у вас кредит, из вашего вопроса, что это ТРАСТ, так как зачастую в условия кредит. договоров включены положения, ущемляющие ваши права (комиссия, страховка) как потребителя, что собственно в вашем случае и произошло.
Можно признать такие положения недействительными в судебном порядке, а вырученные деньги направить в счет погашения основного долга.
Кредитный договор то на руках?
Спросить
Оплатил кредит через Сбер, в в день списания, кредит в Траст Банке. Сегодня получил СМС о задолженности. Начислен штраф. Должен ли я платить штраф? И моя ли эта вина что платеж не прошел? Если нет, то что говорить банку на их требования оплатить штраф? Какие статьи подкрепляют мою правоту?
Вина, к сожалению ваша. В условиях договора четко прописано - что вы должны сами следить поступление платежей. 401 ст ГК РФ сняла бы с вас вину, если бы вы приняли все действия для исполнения обязательств.
Спросить
Здравствуйте. Вам необходимо обратиться в Траст Банк с платежными документами об оплате. А Сбербанку предъявить претензию почему платеж не ушел по назначению.
СпроситьВ 2013 г.взяли кредит в ООО"Алтайэнерго банке"сейчас ООО"Номкредит" проплатили 4 года кредита. Пришли осуществлять очередной платеж по кредиту. И выяснили, что у банка отобрали лицензию. Два месяца делали перевод денег на счет администрации банка кредитного отдела. На третий месяц пришли в Сбер осуществить очередной перевод и не смогли т.к. и этот счет оказался арестован. Позванили в банк просили, что б нас передали в другой банк, где мы и могли совершать очередной платеж. На, что банк прислал смс сообщение с реквизитами куда осуществлять платежи. Что делать? Так как по смс переводить боимся.
После отзыва лицензии руководством банка фактически является Агентство по страхованию вкладов. Обращайтесь в его территориальный орган. Они дадут вам реквизиты и объяснят через какой банк платить.
Спросить
Доброго времени суток! Ничего не переводите по реквизитам, указанным в SMS .Обратитесь на горячую линию агентства по страхованию вкладов для уточнения реквизитов по платежам.
Спросить
