Проблемы с гарантией - магнитофон ломается через месяц после покупки и магазин обвиняет покупателя в поломке
₽ VIP

04.02.2008, 09:42

• г. Москва

Купил ДВД магнитофон, через месяц он перестал работать. Отнёс в магазин, в котором покупал, они отправили его в сервисный центр г.Абакана. Больше месяца не было ответа.

Несколько раз заходил вмагазин - отвечали - на ремонте. Сегодня сказали что он сломался по моей вине и сделают ремонт за мой счёт. Магнитофон на гарантии, нигде непадал, не ударялся.

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Адвокат

Мишонов А.С.

04.02.2008, 10:07,

г. Москва

Сообщите, что ничего оплачивать не будете и если продавец будет настаивать на взимании с Вас платы за ремонт, то потребуйте в таком случае от продавца заключение экспертизы, либо другой документ, подтверждающий, что недостаток товара возник по Вашей вине, затем проведите экспертизу за свой счет, в случае если экспертизой будет установено, что недостаток возник по вине продавца, то предъявите продавцу какое либо одно из требований предусмотренных ст.18 Закона о защите прав потребителей, напривер возврата уплаченной за товар денежной суммы. В случае отказа продавца от выполнения Вашего требования-обращайтесь в суд с иском о защите права потребителя. Кроме того, напишите жалобу на продавца в местное отделение Роспотребнадзора РФ.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 33 из 47 429 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с гарантией - магнитофон ломается через месяц после покупки и магазин обвиняет покупателя в поломке ₽ VIP

Москва - онлайн услуги юристов

Проблемы с гарантией - магнитофон ломается через месяц после покупки и магазин обвиняет покупателя в поломке
₽ VIP