Можно ли вернуть шубу на 2 размера больше без этикеток, но с гарантийным талоном, и обменять на меньший размер?

01.11.2014, 07:44

• г. Мурманск

Привезли шубу на 2 размера больше, я не глядя срезала этикетки и выбросил их. чеки гарантийный талон сохранились. Могу ли я вернуть шубу или обменять её на меньший размер?

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Самарин А.В. 4.8

01.11.2014, 07:50,

г. Москва

Здравствуйте. Отсутствие этикеток не основание для отказа, если только они не были фабричными и вшитыми

Спросить

Юрист

Петров А.В. 4.8

01.11.2014, 08:00,

г. Воронеж

Если фабричные ярлыки не сохранены, то могут и отказать.

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 69 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59