Проблемы с получением наследства и ответом от банка - моя история

• г. Казань

На мои вопросы, где должны мне ответить, нет ответа. Моя мама умерла 16 янв.2014 г. Я должна была получить деньги (не знаю как правильно называются) на погребение, похоронные или... Обратилась в сбербанк России по соответствующему адресу. Оказалось не было завещания (хотя моя мама такого не могла допустить, это их косяк при компьютеризации не внесли полагающеюся запись). Пришлось ждать 6 месяцев. Получив право на наследство, я в конце июля опять обратилась в сбербанк, документы собрали и отправили по назначению. Сказали в течении месяца получу (даже в течении 24 дней). Подключилась к сбербанк онлайн, чтобы отслеживать. Прошел месяц,2 - нет никаких поступлений, отправилась опять в банк. Сказали что эти вопросы они не решают, а решает Н.Новгород. Вот уже скоро будет 4 месяца а я не знаю сколько ждать, может вообще где то допущена ошибка и эти деньги у кого то другого. Вообще не знаю как мне добиться что то конкретного. Да,кстати: за сорок дней до смерти моей мамы, умер ее двоюрдный брат, и у его близких не было никаких проблем.

С уважением, Татьяна.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Татьяна, надо разбираться с документами на руках почему ц Вас такая ситуация получилась. Без документов никто Вам ничего сказать не сможет.

Обращайтесь! Помогу решить Ваш вопрос.

Спросить