Возможность возврата денег или замены при поломке планшетного ПК в гарантийный период
Купил планшетный пк 20 января 2014 года. 2 ноября 2014 года он перестал включатся. Гарантия была на год, тоесть гарантия еще есть. Могу ли я востребовать возврат денежных средств от продавца и отказаться от ремонта. Либо попросить замену на новый так как после ремонта мне не хотелось бы уже пользоваться техникой которая однажды просто перестала включаться.
Здравствуйте! Да, можете потребовать либо возврата, либо обмена, согласно положениям ст. 18 закона "О защите прав потребителей"
Спросить
Планшетный ПК относится к категории технически сложных товаров, следовательно, вернуть деньги или обменять на такой же Вы сможете только в случае, если был обнаружен существенный недостаток товара. Конечно Ваша проблема является существенным недостатком, однако подтвердить это может только экспертиза, которая покажет, по Вашей ли вине произошла поломка товара, или же это действительно брак производителя.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 57 из 47 430 Поиск Регистрация
Мультиварка вышла из строя - можно ли требовать возврата денег после повторной поломки?
Проблемы с планшетом - включается, но не держит заряд. Что делать?
Некачественный телевизор BBK - стоит ли требовать возврата денег или замены на аналогичный товар?
Как потребовать замену поломанного смартфона на новый в рамках гарантии?
Купил планшетку, через 12 дней перестала включаться, могу ли я требовать возврат денег или замену на новый.
Официальный сервисный центр не уведомил магазин о ремонте компьютера в период действия гарантии
Проблема с материнской платой на гарантийном компьютере - должна ли я оплачивать ее замену?
