Что делать после получения отчета оценки после ДТП - подавать заявление или претензию в страховую? Куда обратиться - в головной офис или филиал?

ст. 16 Закона "Об ОСАГО"

1. До предъявления к страховщику иска, содержащего требование об осуществлении страховой выплаты, потерпевший обязан обратиться к страховщику с заявлением, содержащим требование о страховой выплате или прямом возмещении убытков, с приложенными к нему документами, предусмотренными правилами обязательного страхования.

При наличии разногласий между потерпевшим и страховщиком относительно исполнения последним своих обязательств по договору обязательного страхования до предъявления к страховщику иска, вытекающего из неисполнения или ненадлежащего исполнения им обязательств по договору обязательного страхования, несогласия потерпевшего с размером осуществленной страховщиком страховой выплаты потерпевший направляет страховщику претензию с документами, приложенными к ней и обосновывающими требование потерпевшего, которая подлежит рассмотрению страховщиком в течение пяти календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня поступления. В течение указанного срока страховщик обязан удовлетворить выраженное потерпевшим требование о надлежащем исполнении обязательств по договору обязательного страхования или направить мотивированный отказ в удовлетворении такого требования.

Обращайтесь с заявлением.

Порядок получения возмещения не знаете, но знаете, что СК считает мало. Как-то невяжется.

Есть Правила возмещения вреда по ОСАГО. Там всё подробно описано.

Потерпевший должен обратиться в свою СК с необходимыми документами. Через 15 дней - получить неоспариваемую часть страхового возмещения. А вот в случае несогласия с размером - обращаться к независимому и требовать полной выплаты путем направления претензии, а потом - в суд.

всего доброго