Нарушение прав потребителей - как защитить себя от необоснованных требований в магазине
На прошлых выходных была в магазине все по одной цене (типа Fix praise) стеллажи были заставлены до такого предела, что некоторый товар падал на покупателей, техника безопасности не соблюдалась, защитных бортиков на полках стеллажей не было. Таким образом, по не понятным причинам, буквально у меня на глазах, с полки одного из стеллажей с посудой съехали три больших керамических бокала и естественно разбились. Через пару минут ко мне подошел секьюрити с фразой - это вы разбили? Услышав отрицательный ответ, он ушел, но на кассе охранник, кассир и менеджер попытались заставить меня заплатить за разбитый товар, они даже пугали меня полицией. Как защитить себя от подобных эксцессов в дальнейшем, какими статьями закона по защите прав потребителей руководствоваться?
в магазинах ведётся видео наблюдение пусть обращаются в суд о возмещении ущерба но до такого не дойдёт точно если они не правы просто стоимость товара повесят на охранников потому и наезжали
Спросить
Сказали, что в этом магазине товар возврату не подлежит.
Магазин обвиняет покупателя в краже после того, как на камере засняли, как он взял товар и выложил его обратно на полки
Продажа пива несовершеннолетнему - контрольная закупка и споры по проведению мероприятия
Изменение цены при получении товара в интернет-магазине - имеет ли покупатель право на цену, указанную при заказе?
Клиенты оплатили товар без кассира - возможные последствия для менеджера в розничном магазине
Претензия покупателя на возврат стеллажа - действия продавца и права потребителя.
Ситуация с уроном товара и травмой покупательницы - Кто несет ответственность и как действовать?
Меня интересует должна ли я оплатить разбитый товар в этой ситуации.
