Задержание при попытке возврата товара по чужому паспорту - изменение показаний и возможное наказание
Задержали при попытке возврата товара в магазин, по ксерокопии чужого паспорта. Товар (варежки и свитер=585 руб) оказался купленным в другом магазине. От страха и волнения не смогла прочитать неразборчивый почерк дознавателя и понять, что написано с моих слов, но подписала. Могу я изменить мои показания. Какое наказание меня ждет?
показания изменить можете, наказание зависит от того, что Вам инкриминируют.
Успехов.
Спросить
И на первую, и на вторую! И вообще только с адвокатом! чтобы снова от страха не напутать в показаниях
Спросить
Заказал товар в интернет магазине Интернет магазин сам оплатил доставку товара покупателю т.к доставка товара по условию интернет магазина бесплатная Скорее всего доставка просто включена в стоимость товара Если придет товар НЕнадлежащего качества Я имею право отправить почтой товар обратно магазину Обязан ли интернет магазин выплатить мне стоимость пересылки возврата товара от покупателя в интернет магазин.
Купил товар в интернет-магазине, товар оказался бракованным. Хочу вернуть товар в интернет-магазин.
1. Правильно ли я понимаю, что у магазина есть десять дней на проведение экспертизы? По телефону представитель магазина, сказал, что у них по закону есть 20 дней, на ответ будут ли они делать возврат или нет.
2. Правильно ли я понимаю, что общий максимальный срок возврата: 10 дней на решение о возврате + 10 дней на возврат денег?
3. Магазин обязан компенсировать мне обе доставки товара (из магазина и обратно)?
1. Срок проведения экспертизы при требовании потребителя о расторжении договора и возврата денег - 10 дней. Срок проведения проверки качества - 20 дней.
2. Нет, не всегда.
3. Да.
СпроситьКупили линолиум по метражу в магазине, он оказался бракованным, при возврате обратно в магазин его не приняли утверждая, что товары проданные метражом возврату не подлежат. Вопрос: правомерны ли действия работников данного магазина, и должны ли они поменять бракованный товар?
Добрый день Сатеник.
Да они обязаны заменить некачественный товар, так как он не относится к спискамс товара не подлежащего возврату.
Спросить
Товар надлежавшего качества обмену и возврату не подлежит, а товар с браком подлежит возврату, обмену или возврата денежных средств на усмотрения покупателя.
СпроситьМне нужно оформить возврат товара в магазине, хочу вернуть деньги за купленный товар, для оформления возврата требуют паспорт, могу ли я требовать подписания соглашения о неразглашении персональных данных, или магазин поступает правомерно?
Подлежит ли возврату вещь, выполненная ручной работой, купленная в магазине?
Мне подарили валяные варежки, купленные в магазине товаров ручной работы. Куплена была готовая работа. Мне они не подошли. У меня на руках есть товарный чек. Я пришла в магазин с чеком, чтобы осуществить возврат товара с возмещением денежных средств. Однако продавец отказалась сделать возврат, сказав, что товары ручной работы возврату не подлежат и что это прописано в законе. Права ли она?
Если нет, то на какой закон я могу ссылаться при повторном обращении в магазин?
На реквизиты какого интеренет магазина писать претензию по возврату товара ненадлежащего качества, если заказывала товар по одному интеренет магазину, а в чеке другой магазин и телефоны, по которому обещали вернуть деньги за товар, которые надо получить в банке. В чеке еще указан адрес, по которому производится возврат товара. Но где обещали вернуть деньги, знали мои данные. Заранее спасибо!
При возврате мною в магазин непродовольственного товара ненадлежащего качества, от меня требуют предъявления паспорта гражданина РФ для осуществления возврата мне денег, ссылаясь на то, что магазину нужно отчититься за данную процедуру перед налоговой инспекцией и предоставить ей мои паспортные данные. Правомерно ли требование магазина? Спасибо!
Здравствуйте Александр.
Абсолютно незаконное требование. Не предусмотрено ни одним законодательным актом.
СпроситьДело в том, что для того, чтобы выдать вам деньги, магазин должен указать вашу фамилию, имя, отчество и паспортные данные для оформления расходного кассового ордера, как это предусмотрено соответствующим законодательством.
Так что требование о предъявлении паспорта для возврата денег вполне правомерно.
С уважением,
Антон Жаров
СпроситьЗдравствуйте Александр.
Всё таки думаю, что при возврате товара достаточно просто его вернуть.
В программе контрольно-кассовой машины предусмотрен возврат денежных средств. А для себя и налоговиков магазин заполняет бланк унифицированной формы КМ 3 ( о возврате денежных сумм покупателям по неиспользованным кассовым чекам) - в котором паспортные данные Покупателя не предусмотрены.
Таким образом Вы возвращаете товар , а Вам выдают чек на котором: вместо графы -получено, отпечатано - возврат.
Второй экземпляр чека с указанной формой остаётся для отчетности.
Расходно- кассовый ордер документ оформляется сотрудником бухгалтерии магазина (она вообще может находится по другому адресу) и в при таких действиях не применяется, а Вам достачно общения с продавцом - оператором ККМ.
В связи с чем полагаю, что требование предъявить паспорт незаконно.
Спросить
Имеют ли право в магазине для возврата товара в магазин,требовать ксерокопию паспорта ?
Нет, паспорт - да.
СпроситьМне отказали в обмене товара, так как артикул товара и наименование которого не соответствуют заявленному на коробке. Говорят что я подменил товар из их магазина на другой купленный в другом магазине.
Здравствуйте, Александр!
ПО такому основанию Вы действительно вправе требовать возврата денег за товар.
Вы обращались в магазин с письменной претензией?
СпроситьПри распродаже товара в магазине было написано: Обмен и возврат купленного товара не производится. Могу ли я требовать обменять товар, если он оказался не по размеру?
е имеет значения, куплен ли товар со скидкой или без! конечно, ДА!
Статья 502. Обмен товара
1. Покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.
При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму.
Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца
Спросить
