Как прекращается выплата пенсии при отказе от гражданства РК и получении гражданства РФ?

Гражданка Республики Казахстана в возрасте 73 года, пенсионер, переехала 01.11.2013 г в РФ по программе переселения соотечественников (заявителем был внук). Получила РВП, затем было подано заявление на гражданство: уведомление об отказе от гражданства было послано 26.06.2014 г по почте в посольство Республики Казахстан в г.Омск (т.к. в Алтайском Крае посольства нет). Ответ пришел через 3 месяца. Получила гражданство РФ 07.10.2014 г.

Суть проблемы:

Пенсию Республики Казахстан получала с банковской карты VISA в РФ. После отказа от гражданства РК карточка была заблокирована с августа 2014 г. При переоформлении пенсии, в пенсионном фонде РФ сделала запрос на пересылку пенсионного дела. Чтобы ускорить процесс сделала доверенность и копию паспорта, заверенные нотариусом. Документы были посланы в Казахстан доверенному лицу. Доверенное лицо обратилось в пенсионный фонд Казахстана, чтобы забрать пенсионное дело и отправить в РФ, но пенсионный фонд РК посчитал долг за 4 месяца (июль, август, сентябрь, октябрь), т.е. со дня подачи заявления об отказе гражданства 26.06.2014 г, и не выдает дело без его погашения.

Вопрос:

С какого момента прекращается выплата пенсии: с момента подачи уведомления об отказе от гражданства РК, или от даты получения гражданства и паспорта Российской Федерации?